天猫装修行业管理规范

跨境开店2022-03-01

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huoxing663

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又出新规，天猫商家们注意了!为了更好地促进行业的发展，给消费者提供更优质的服务体验，天猫拟新增《天猫装修行业管理规范》，具体内容如下：

本次规则调整于2022年10月26日进行公示通知，将于2022年11月1日正式生效。

天猫装修行业管理规范

第一条【适用范围】

本规范为《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则，本规范中有规定的管理情形，按照本规范相关内容执行;本规范未规定的管理情形，按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。

本规范适用于在二级类目“装修设计/施工/监理>>家庭装修、局部装修、工程装修”下发布商品的天猫商家。

第二条【商品发布要求及违规处理】

为保障消费者的资金安全，在装修相关类目下发布商品的商家，须开通“新零售工作台”并成为“天猫门店商家”，同时商品需支持“到门店购买”的购买方式。

未按以上要求发布商品的，平台将采取首次下架商品，二次下架商品，三次及以上下架商品且限制发布商品30天等处理措施。

第三条【行为要求】

由于装修类商品订单金额大、施工周期长，商家须主动引导买家使用“到门店购买”的方式拍下，并采用分阶段付款的方式进行交易。否则，平台将视为可能引发“危及交易安全”的行为，采取关闭订单等处理措施。

天猫积分怎么使用抵现？红包使用规则

大家经常在天猫购物时就能发现有天猫积分，这个积分是通过在天猫购买商品，然后根据商品设置的对应返点积分比例来获得对应数额的。很多消费者不知道天猫积分怎么用，下面来一起了解一下天猫积分怎么使用抵现?和天猫红包的使用规则。

天猫积分怎么使用抵现?

天猫积分是无法直接抵现的，可使用天猫积分在积分中心兑换购物红包等的权益，在购买商品时就能抵扣部分金额了。但其中部分权益和商品也是针对88VIP专享的哦，若要兑换该类权益，就需要先开通88VIP。

天猫购物红包使用规则：

1、天猫购物红包不得提现的，不得转赠他人也不得为他人付款的。

2、有效期是领取之日起7天内有效，逾期作废。

3、使用范围是：仅限在天猫购买的实物商品使用，不支持虚拟类目的商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信的充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、投资金、纪念币等的投资贵金属类，以及“其他虚拟类目”商品，禁用类目详情可以查询https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?wh_biz=tm。

4、也不支持天猫购物红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、货到付款的、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务的、游戏视频网站一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户的独立担保交易等业务等。

5、天猫购物红包还可与优惠券、购物券等的优惠叠加使用(但需满足各项优惠的要求)，使用优先级依次是:优惠券，购物券和红包。因此当用在户支付订单金额扣减优惠券、购物券优惠后仍满足金额门槛条件的才能使用该红包的(运费、运费险及服务费不计算入门槛金额)。在下单支付时，系统就会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。

6、天猫购物红包也仅可用于抵扣商品货款金额(含税费)，不支持抵扣运费、运费险及服务费。

7、天猫购物红包既可以用于单件商品付款，还可以用于多件商品(所有商品需皆在该红包的使用范围内)的合并付款。

8、不支持拆分的使用，单次使用全额抵扣。

9、一笔订单就只限使用一个天猫购物红包，但可与其他的非满减类型红包产品叠加使用，叠加上限是10个(可能会因为服务器拥堵而出现调整)。

10、天猫购物红包发放可能会因为服务器拥堵等原因出现延迟的。

11、使用了天猫购物红包的订单，若发生了退款或是关闭的,红包就可以退金额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包使用有效期是可以通过手机淘宝“我的淘宝—卡券包—红包”或天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回红包使用条件不变。

12、在获取和使用天猫购物红包过程中，如果用户出现了违规行为的(如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等的)，活动主办方就将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回全部满减红包(含已使用的及未使用的)，必要时还会追究法律责任。

大家如果在天猫有积分的，就可以尝试看能不能兑换优惠券，并且这个优惠券就能在购买商品时抵扣一定的金额的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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