京东店铺好评率在哪里查看？如何提高？-幕思城

经验分享2022-03-03

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huoxing799

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京东消费者们在店铺购物了以后是可以对商品进行评价的，那么就会涉及到一个京东店铺好评率的问题了，好评率越高说明京东店铺的产品质量越有保证，那么如何去查看京东店铺好评率呢?

京东店铺好评率在哪里查看.jpg

大家在搜索商品的时候，就可以看到该产品的好评率如何。

做店铺有一个很重要的点，那就是店铺好评率，毕竟好评率高，店铺的成交单也会自然而然的提升，那么到底如何提升店铺好评率呢?

1、客服服务态度一定要好，就算不能做到专业，争取做到热情，不要爱理不理的。

2、选择优质快递。因为有很多差评的产生是快递的原因导致的。

3、做好售后服务。当产品出现问题时，客服要做到及时响应，及时地解决。客服要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。

4、客户关怀。客户要做到：买家下单确认，发货提醒，签收回访。努力提高买家的购物体验，与买家交朋友。

京东店铺动态评分在哪看?

买家在京东上交易成功后，仅限使用买家身份对本次交易的情况进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值就是评分数。

生效时间：在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。

在哪看评分数呢?就在我们店铺内或产品详情页内就可以看到店铺内的评分数是多少了。

提高分数的方法：

1、标题和封面要做好。店铺动态的标题要研究好，尤其是对副标题的撰写，对于动态浏览量量的影响十分之大。

2、控制店铺每天发布动态时间。店铺动态发布的最佳时间在15：00~20:00，这个时间段阅读的人数较多，当然这只适合绝大多数店铺。

3、遵循店铺的动态发布条数限制的法则。每天可以发3条，可以删除重发，但建议不要经常删除重发，京东抓取店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的，一般一天一次。

4、店铺动态发送要选择标签。增加店铺动态的标签，可以更精准地筛选目标人群，把有用的东西呈现到目标人群的手机上会。

5、宣传店铺活动。如何店铺有活动，可以把活动每天都发一条动态，起到宣传作用，对价格敏感的用户会被吸引来购买。

看完以上的介绍后，各位京东用户们应该知道如何去查看京东店铺好评率了，一般来说好评率达到了98%以上，说明这款产品还是值得信赖的，如果特别低的话就不建议大家去购买了。