多多开店2022-11-24
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2003年淘宝刚上线时,商品的种类和数量很少,不存在分类的概念。后来商品量越来越大,才开始对商品进行单级分类。等到商品上万的时候,商品的单级分类已经满足不了需求了,就开始有了多级分类。到了2008年,才开始将前后台类目分开。用户根据前台类目筛选商品,商家将商品挂到后台类目上,前后台类目之间建立好映射关系。接下来我们一起来看看,电商系统有哪几种商品类目:前台类目、后台类目、店铺分类。
后台类目是将商品进行统一和标准化管理,主要是商家和平台运营的使用。
先来看看某宝商家端类目选择图例,如下图:
商家在发布商品时,他们第一步要选择先对应的后台类目,要注意的是商品必须挂载在叶子类目上。然后再填写商品的组合好的基本属性和销售等信息。因为这些属性都是挂在类目上,不同类目下挂载的属性可能都不一样。
运营同学在配置类目过程中,尽量考虑周全,避免后期的频繁修改和删除类目,尤其是已在叶子类目下挂有商品的就更不能随便被删除了。
1. 如何设计后台类目
后台类目设计需要提供给运营人员进行增删改查等基础功能。后台类目是前台类目的搭建基础,相对固定,一旦确定不可轻易变更或者删除。
类目呈现树状结构,三到四层为宜,不然层级太深不方便后期管理。
最底层的类目称之为叶子类目,商家发布的所有商品都需要挂载到叶子类目上。
新增类目需要设置类目名称,指定当前类目是否有上级类目,是否禁用类目等等,如下图创建类目图例:
2. 删除类目注意点
如果你想删除类已经绑定商品的分类,一般系统是不允许删除,否则会存在以下几个问题:
如果你能处理好以上几个问题,那就爱咋样就咋样,爱咋删就咋删。
内部(平台)的矛盾好解决,外部(商家)的矛盾可以这么来:在删除前平台需要通知到各商家重新绑定后台类目并重新上架,该功能存在风险,需谨慎操作。
3. 总结后台类目的作用及特点
前台类目面向用户,方便用户筛选查找商品。大部分时候用户见到的类目都是前台类目,前台类目可分为PC端和移动端。
不管是PC端还是移动端,前端分类大多数情况都是二到三级为宜。现在思考一个问题:为什么有了后台类目,还需要前台类目呢?
1. 符合多样化运营
后台类目的配置相对来说比较“死板”,而前台类目运营同学可以按照业务场景和用户购物习惯等维度进行多样化配置,来满足不同的需求。
比如春季快来了,可以配置一个叫“春季热卖”的前台类目,然后将相关的商品绑定该类目下即可。
如果前后台类目没有分离,运营同学需要重新建立一个后台类目进行配置,来满足这个临时需求,等春季一过这个类目大概率就要被禁用。
2. 降低后台类目管理成本
之前上面文章也提到,后台类目是将商品进行统一和标准化管理,如果时不时在改变,就不叫标准化管理,那就叫“扎心”。
就像第一点提到那样,如果再多来几个这样临时场景,前台类目得频繁的新增删除,后台类目也需要跟着瞎调整,那么运营同事估计要提刀过来找你了。
有了前台类目分离,它们各管各的,互不影响,运营同学可以灵活多变创建各式各样的分类,大大的提高工作效率,非常的人性。
刚刚我们一直在讲前后前后类目映射,这只是其中一种方式。其实前台类目映射类型可分为后台类目映射、按搜索词、按H5地址等。
1. 后台类目映射
1)一对一映射
后台类目与前台类目是一对一的关系,前台类目直接将后台类目映射过来。例如:后台类目叫连衣裙,前台类目也叫连衣裙或者其他名字。
2)多对一映射
多个具有相同属性的后台类目,前台类目通过聚合的方式,将其具有相同属性的类目聚合映射成一个类目。如下图展示的“流行女裙”前台类目。
多个毫无关联的后台类目,通过某个场景将他们聚合起来,将其映射成一个前台类目。如下图展示的主打情人节活动的“情人倾城“前台类目。
2. 按搜索词
这个比较好理解,将某搜索词得到的搜索结果映射到前台类目。
3. 按H5地址
活动运营是电商平台的核心业务,而前台类目作为一个重要的流量入口,将个性化的链接跳转与类目进行映射,通过点击类目跳转到指定的专题页或活动页,以增加活动流量及曝光度。
前台类目映射类型还有按商品属性、店铺ID、商品ID等维度区分,大家根据业务需求来定。
最后来讲讲店铺分类。
该分类由商家自己创建,有利于商家对商品归类及制定规则,方便用户更准确的找到或者搜索宝贝。一般有以下两种展示方式供大家参考。
前台类目和店铺分类有一定的相似点,都可以按照不同业务场景将商品分门别类归纳起来,满足运营需求。但是两则差异也很明显,店铺分类最多支持两级分类,同时只支持按照商品维度进行分类。下图创建店铺分类是采用上图右侧的布局方式。先创建分类的名字,再绑定商品,商品支持同时绑定多个店铺分类。当商家发布商品的时候,选择后台分类的同时,也可以选择自己设置好的店铺分类。
对于不同的使用场景,尤其是一些细节上面,还是需要根据自己的实际情况进行操作。
最后,以上内容希望对大家有所帮助,不足之处请留言探讨。
免费流量,是淘宝卖家最希望获取的流量,也是我们淘宝卖家在店铺运营推广过程中最重要的一个问题。因为只有店铺有了流量才能有成交、有销售额、有利润,这样才会有继续做下去的动力。只有店铺有了流量我们日常的优化主图、优化详情页或者精准自己的人群标签才有了意义。所以我们想要做好淘宝,首要的工作就是知道怎样获取足够的流量。其实对于淘宝的流量分配来说是有一套系统的算法在做支撑的,只要我们明白了这套算法的分配逻辑,我们获取流量也就不会那样困难了,所以我们今天就和大家聊一下有关淘宝搜索分配逻辑的那些事。大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的补单技巧。
上图是生意参谋下品类分析给出的数据参考,我们可以从截图里看到我们日常关心的转化率、商品访客、收藏加购、停留时长等数据,当然还有我们日常不经常观察的数据也都在列。从上面这些可以看出,想要做好淘宝只要维护好以上的数据就可以了,只是有的数据考核权重大,有的数据考核权重小而已,其实对于淘宝来说已经把自己权重的分配逻辑明确的给到了我们广大的卖家朋友们,只是我们一直以来没有太过注意而已,亦或者注意到了也知道这些数据的重要性但是不知道具体怎样做。下面就和大家详细分析一下哪些数据是对于我们提升搜索流量权重最大,以及如何优化这些数据。
说到免费搜索流量我们首先要说的肯定是点击率,因为点击率是我们宝贝上架以后最先有的数据。我们都知道淘宝对于新品或多或少都是有一些流量扶持的,只是因为店铺所处层级的不同所扶持的流量多少也有所不同而已。淘宝在产品上架之后都会先给与一部分的展现,如果我们抓住了这个展现并且数据表现优异,系统就会继续给与更多的展现,如果还能数据表现优异就会继续给更多的展现。前提是我们的数据能够一直表现优异,这里说的表现优异就是我们常说的点击率,也就是说我们想要获取更多的访客就要在产品上架的时候就要有一个好的点击率,而想要有一个好的点击率可以从以下几个方面着手。
1、标题的关键词要精准
我们的标题30个字,是由很多关键词组合构成。很多商家朋友们为了能有更多的展现什么关键词都往自己标题里面放,也不管适不适合自己的产品。其实这样是不对的,热词确实可能给我们店铺带来展现,但是不精准的展现会造成点击率降低,从而影响流量的获取,所以第一步我们要精准自己的标题。
2、找准自己产品的核心卖点与客户关心的契合点
这里说的也就是我们产品的卖点和客户的痛点。找好以后尽量用图片的形式去展示,如果实在展示不了也可以用文字来替代。比如对于夏季客户买鞋子来说最关心的就是透气问题,所以我们就要展示鞋子的透气性,比如展示鞋面的大网眼这个细节,让客户清晰的知道我们鞋子是如何透气的。再比如客户关心的是鞋子防滑问题,我们也可以着重展示鞋底是如何防滑的,通过这样展示客户关心的卖点也可以有效的提升点击率。
3、多做几张图片利用直通车来筛选出最优质的图片
系统扶持展现不会是一瞬间亦或者一天,而是按照周期来分配的只要我们这个周期内能有一个好的数据表现就可以了,所以我们可以在产品上架之后利用直通车快速测试出来一张点击率高的图片,然后替换到我们的主图上也是可以的。对于点击率来说不管我们用什么方法,只要能得到一个好的点击率就可以了,前提是不能为了点击率去骗流量。大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的补单技巧。
点击率优化好了以后我们关注的数据就是停留时间了,这个数据在很多时候大家都是不关心的,认为这个数据不是很重要。其实这个想法是不对的,对于现在的淘宝来说停留时长也是一个很重要的权重,因为对于目前的淘宝来说客户能在平台多停留1秒,就会在别的平台少停留1秒,购买的几率也就大了很多。所以平均停留时长也是很重要的,想要提升这个数据除了优化主图和详情页以外,做一个有创意的视频也是很重要的,如果能让客户看完60秒那就更好了,除了这些我们还可以从客户的评价晒图入手,比如多多鼓励客户拍摄吸引人的精美晒图和视频,这样也可以增加客户的停留时长。
接下来关注的数据就是收藏加购率了,尤其是对于新品来说这个尤为重要,因为对于新品,购买相对来说会少很多,所以系统这个时候考核的就是链接的收藏加购率,想要提升自己,可以从活动以及服务入手,比如我们经常用到的告诉客户收藏加购可以优先发货,亦或者收藏加购可以得到特定的礼物、优惠券、打折促销之类的,通过优惠来吸引客户,只要我们加购率能高于同行就可以得到淘宝更多的流量扶持。
4、就是我们最常说的转化率了,毕竟淘宝还是一个卖货为主的平台。说起转化率我们想要得到淘宝更多的流量扶持就要想办法让自己的转化率高于同行平均数据,只有高于行业平均之后淘宝才会给我们分配更多的流量,而想要高的转化率就需要我们对标题进行优化来保证流量的竞争性,对详情、主图、评价、晒图等内功优化来提升客户的购买欲望,亦或者直接通过优惠活动来提高客户的转化率。每一个商家每一个类目都有自己提升转化率的方法,我们需要做的就是通过观察、学习同行的方法,然后在自己店铺实施并且总结整理出一套适合自己的方法。
除了上面说的这些只有我们细心的把这些数据都优化好了,流量自然而然就会有的,尤其是那些我们容易忽略的细节问题更要注意,对于淘宝来说细节有时候是决定成败的关键。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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