如何提高店铺动态评分？怎么优化？-幕思城

淘宝运营2023-03-06

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msc225

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淘宝店肆的动态评分关于店肆的全体排名和权重来说都有一定的影响，因此进步淘宝店肆的动态评分对店肆来说是非常有利的。

那么怎么进步动态评分呢?

怎么去优化?

下面给咱们叙述一下。

什么是淘宝店肆动态评分?

淘宝店肆评分就是指淘宝买家在淘宝网购物，并且两边达到买卖以后，买家对卖家需要关于本次购物做出四项评分。

包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三个内容的1到5颗星的打分。

且搜集的数据是最近6个月的数据。

进步淘宝店肆评分怎么做优化?

1、保证产品质量不论你怎么推行运营，要想开展的更好，产品的质量是一定要过关的。

即便服务再好、发货再快，产品质量不可，买家收货后也不会满意，更不谈5星好评了。

另外，产品包装也要尽量和产品质量相符。

2、客服服务态度(1)服务态度虽然不能改变中差评，但却能够给买家一个好形象的加持。

质量一般的产品也有或许由于服务周到获得好评，买家不满意质量给予中差评时也能够尽或许的争取到更多的动态分。

(2)比方有些店肆装饰很美，质量也没问题，但是评分却飘绿，这就是败在了服务态度上。

而一些做的比较好的店肆，在这一方面就分外注意。

买家购买后，发货时给买家发一条发货提示，到货后也提示买家记得查收，几乎是全程盯梢服务，买家彻底不必担心。

3、发货速度和物流快递是最有或许让买家给中差评的，假如快递选不好，那么最终买单的还是咱们。

在发货速度这个方面，尽量做到闪电发货。

4、自动争取全5分现在的买家都不太习气自动好评，那么自动争取好评，也是有很不错的作用的。

为了防止丢掉动态评分，最好是全程服务盯梢，提示买家收货，给订单评分，也能够适当给予一些优点，比方现金红包、优惠券等等，这样能够大大增加买家点评的积极性。

最终也要注意区分哪些是正常号，哪些是歹意买家，可协助查询买家的账号诺言，了解对方是否存在歹意行为，及时发现及时防范，避免给店肆造成更多损失。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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