欢迎关注慕思城：

                   假如确定买家存在以下行为，能够向淘宝投诉：点评挟制：买家经过挟制差评来要求卖家返现或其他不妥利益。

自动索要好评返现：买家在没有提出任何不满的状况下，自动联络卖家索要好评返现。投诉流程如下：简洁明了地描述状况，并上传聊天记录作为依据。向淘宝投诉（     投诉入口    ）。

投诉成立后，以下状况会发生：买家的点评和DSR评分将被铲除，对卖家没有影响。

买家会收到淘宝的警告信息。能够建议歹意点评投诉的好评返现行为好评返现导致的歹意点评投诉，必须根据以下状况：买家要求好评返现，卖家拒绝后，买家产生中差评挟制。

以下场景符合上述条件，能够建议歹意点评投诉：买家自动提出好评返现：买家买卖前后没有任何不满，自动问询卖家是否有好评返现活动，卖家拒绝后，买家表明直接给差评。

未付款买家自动提出好评返现：买家买卖前后没有任何不满，直接给卖家中差评。卖家能够供给依据证明买家未付款。无法建议歹意点评投诉的好评返现行为以下场景不符合建议歹意点评投诉的条件：好评返现涉及洽谈：买家对商品不满，自动提出好评返现，卖家表明只能退货退款，两边经过沟通洽谈，不属于买家单独面的点评挟制。

卖家自动提出好评返现：卖家自动联络买家提出好评返现，买家不认可，要求更高额返现，淘宝无法支持屏蔽此类点评。以上即为应对买家好评返现要求时能够采取的办法。卖家需要坚持依据，并在第一时间向淘宝投诉，保护自身权益。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

淘宝卖家老店新开，直通车点击率高但没人询价，为什么？

淘宝实人认证怎么弄？如何认证成功

两个不同类目店铺 要分开网线吗？