课程介绍2022-03-01
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今天为大家介绍淘宝平台的营销服务,那就是淘宝退货承诺,很多的淘宝商家们都有设置该服务,那么作为消费者怎么知道商家们有没有设置淘宝退货承诺呢?这个在哪儿看?
最近,淘宝宣布针对退换货最频繁,量最大的“男装”、“女装”、“鞋类”、“化妆品”几大类目市场,施行卖家自助“退货承诺服务”。 “退货承诺服务”规定将于2013年9月27日上线,可以让淘宝卖家可自行设置自己店铺针对退换货的保障天数、保障内容、退货运费、保障人群、免责条款等。
相信以后,会逐步替代当前的7天无条件退货,让买卖更加自由,在保障买家利益同时,也保障了卖家的利益。 设置了“退货承诺服务”的卖家,将承诺店内宝贝支持无理由退货,但是有条件要求,比如买家承担邮费,邮费由买家自理。
签署了“退货承诺”以后,如果卖家以前加入了“七天无理由退货”,会同时保留,暂定过渡期为一个月,若在此之间发生交易纠纷,淘宝官方将依然按照以前的“对买家有利”原则进行判定,卖家的希望则在一个月以后,如果是买家愿意造成退换货,那么将不再纠结来回邮费问题。
“退货承诺”是交易约定服务中的一种类型,指卖家承诺店铺内商品支持购买后退货的服务。卖家可针对不同商品设置不同的服务条件,如可设置店铺某一类商品的服务条件为:买家在卖家承诺时间内拆封亦可退货,退货邮费由买家自理。
可设置内容:
保障时效:从2017年3月23日(周四)起,淘宝网“退货承诺”服务的时长选项将统一调整为“15天”。
商品状态:不同行业的所选条件有所不同,卖家自行选择。
承担费用:发货费用、退货费用。
费用承担方:卖家承担、买家承担。
各位淘宝消费者们,你在购物的时候就可以看到想要购买的商品,是否有淘宝退货承诺服务了,因为在下单的详情页面就会有详细的说明和标识哦,如果没有的话可以换家店铺。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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