淘宝退货承诺在哪看？淘宝退货承诺是什么服务？-幕思城

课程介绍 2022-03-01

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今天为大家介绍淘宝平台的营销服务，那就是淘宝退货承诺，很多的淘宝商家们都有设置该服务，那么作为消费者怎么知道商家们有没有设置淘宝退货承诺呢?这个在哪儿看?

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　　最近，淘宝宣布针对退换货最频繁，量最大的“男装”、“女装”、“鞋类”、“化妆品”几大类目市场，施行卖家自助“退货承诺服务”。 “退货承诺服务”规定将于2013年9月27日上线，可以让淘宝卖家可自行设置自己店铺针对退换货的保障天数、保障内容、退货运费、保障人群、免责条款等。

　　相信以后，会逐步替代当前的7天无条件退货，让买卖更加自由，在保障买家利益同时，也保障了卖家的利益。设置了“退货承诺服务”的卖家，将承诺店内宝贝支持无理由退货，但是有条件要求，比如买家承担邮费，邮费由买家自理。

　　签署了“退货承诺”以后，如果卖家以前加入了“七天无理由退货”，会同时保留，暂定过渡期为一个月，若在此之间发生交易纠纷，淘宝官方将依然按照以前的“对买家有利”原则进行判定，卖家的希望则在一个月以后，如果是买家愿意造成退换货，那么将不再纠结来回邮费问题。

　　“退货承诺”是交易约定服务中的一种类型，指卖家承诺店铺内商品支持购买后退货的服务。卖家可针对不同商品设置不同的服务条件，如可设置店铺某一类商品的服务条件为：买家在卖家承诺时间内拆封亦可退货，退货邮费由买家自理。

　　可设置内容：

　　保障时效：从2017年3月23日(周四)起，淘宝网“退货承诺”服务的时长选项将统一调整为“15天”。

　　商品状态：不同行业的所选条件有所不同，卖家自行选择。

　　承担费用：发货费用、退货费用。

　　费用承担方：卖家承担、买家承担。

　　各位淘宝消费者们，你在购物的时候就可以看到想要购买的商品，是否有淘宝退货承诺服务了，因为在下单的详情页面就会有详细的说明和标识哦，如果没有的话可以换家店铺。