客服知识2024-06-04
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不同的电商类目,其营业额的合格规范也不同。
营业额指标的计算公式如下:类目主营率 = (类目近28天成交额/ 店肆近28天成交额) 50% + (类目当天在线物品数 / 店肆当天在线物品数) 50%其间,日均成交额是指卖家均匀每日交易状态为交易成功的真实有效的订单金额总和。计算示例假定某天猫店肆的主要运营类目为服装,其近28天成交额为 100 万元,店肆近28天成交额为 200 万元,当天在线商品数为 100 件,店肆当天在线商品数为 200 件,则该店肆该类目的主营率为:类目主营率 = (100 万元 / 200 万元) 50% + (100 件 / 200 件) 50% = 75%查核要求天猫店肆的查核要求包括以下方面,所有查核项目均需同时合格,否则店肆将无法持续在天猫运营:店肆销售额合格:查核周期内累计的店肆销售额不低于对应类目的店肆销售额方针。根底服务查核分合格:商家每月根底服务查核分超越对应类目根底服务查核分方针,则该月度查核经过。查核周期内,商家未经过月度查核的月数小于累计不符合根底服务查核方针的月数,属于根底服务查核合格。
其他:查核周期内未连续 6 个月无运营。2022 年 1 月 1 日之前入驻的主营类目为专卖店的商家,按查核周期内(2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日)的累计店肆销售额进行排序,排名前六(包括第六)的店肆符合查核要求,可持续在天猫运营。
详细类目营业额合格规范不同类目的营业额合格规范不同,详细如下表所示:| 类目 | 店肆销售额方针 (元) | 根底服务查核分方针 | |---|---|---| | 服装 | 600 万 | 4.3 | | 鞋靴 | 300 万 | 4.2 | | 箱包 | 200 万 | 4.1 | | 珠宝首饰 | 100 万 | 4.0 | | 美妆护肤 | 500 万 | 4.4 | | 家用电器 | 400 万 | 4.3 | | 数码 | 300 万 | 4.2 | | 食品饮料 | 200 万 | 4.1 | | 家居家纺 | 100 万 | 4.0 | | 母婴用品 | 500 万 | 4.4 | 注:以上规范仅供参考,实际合格规范或许会有调整,请以天猫官方公布的最新规范为准。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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