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电商行业的发展大家是有目共睹的，电商行业对于我们90后是惠及很大的，我们是真正的享受到电商所给我们带来的快乐以及好处的！在电商行业发展的这么好的时代，连网店咨询师这一职位称呼都出来了！网店大家可能了解，但是和咨询合在一起就有点懵圈了！那么，网店咨询是什么？网店咨询师的职责有哪些？接下来我们一起来了解一下吧！

一、网店咨询是什么？网店咨询师是什么？

网店咨询，其实就是消费者对于一家网购平台店铺的商品的一个咨询了解，通过了解来确定自己是否值得购买这一款商品！而网店咨询师是专门为消费者解疑答惑的人，其实就是所谓的网店客服！只不过是名字说得高级大气了一点而已！但总归都是同样的意思！

二、网店咨询师的职责有哪些？

其实要经营起来一个店铺，网店咨询师是必不可少的！因为很多时候单单靠产品的详情展示是很能将产品的全方面展示出来的，这就需要到网店咨询师的帮助解答了！网店咨询师对于促成销量很有影响！他们的工作职责都有这些：

1、熟悉产品，了解产品相关信息。如果连自己店铺的产品内容都不清楚的话，在买家问到的时候就会哑口无声、不知所措了！这样会大大的减失掉一些成交率！

2、接待客户。通过语言以及态度积极热情来引导消费者进行附带消费。

3、查看宝贝数量及时处理产品的库存问题。

4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。避免出现到货地址或者电话号码不一致的情况出现！

5、修改备注。有时候买家一股脑下单了也不看看到货地址以及手机号码导致不正确，这时就需要网店咨询师帮忙在后台改一下了！

6、发货通知。货物发出去之后，用短信发给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。

7、货到付款的订单处理。

8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。当发现有中差评的时候，及时与买家沟通交流，然后解决问题！如果放任不管的话，就会使得店铺受到一定的影响！

现在这个时代，虽然工作比较繁忙、比较劳累，但是我们更多地想要自己的能够通过工作名称的高级来显示自己的工作地位，其实也是为了让自己内心有一个安慰！这里所说的“网店咨询师”就是如此!好了，本期内容“网店咨询是什么？网店咨询师的职责有哪些？”简单分享到这儿，更多资讯尽在拼客号！

淘宝网店可以转让吗？转让流程是怎样的？

淘宝网店可以转让吗？转让流程是怎样的？今天小编就来跟大家谈谈淘宝店铺转让。

转让流程是怎样的？

什么是协议过户？

双方就经营主体变更达成合意，在平台完成主体变更必要费用担保支付及签署协议并经平台统一后完成变更。适用于无强关联关系的双方通过协议约定在平台完成必要费用的支付及主体变更。

举例1:

N年之前，小红将名下的淘宝网个人店铺转手给小明实际经营，目前店铺经营良好，小明希望将店铺变更到自己名下。

N年之前，因为各种原因，小明使用小红的身份证开设淘宝网个人店铺，但一直以来是小明在实际经营该店铺，现在想把店铺转到自己名下。

现在小明想把店铺变更至自己名下：

如果小明已经就经营主体变更事宜和小红协商一致，且小明的身份证下没有开设过淘宝店铺，小红能够配合走完系统流程，如完成实名认证、签署协议等步骤，请选择“协议变更”。

如果小明已经注册一家企业，想把小红名下的个人店铺变更到该企业名下，请选择“协议变更”；

变更流程是什么？

店铺经营主体变更期间，有什么需要特别注意的？

为提升变更成功率，减少不必要的服务费损失，建议您坚持做到以下几点：

1、申请方淘宝账号、接收方支付宝账号都不得操作购买商品或充值话费；

2、变更流程中填写的手机号，不得操作绑定任何阿里集团旗下的平台账号（支付宝、盒马、飞猪等）；

3、接收方支付宝的绑定邮箱和手机号不得操作修改；

4、公示期开始后，登陆申请方和接收方页面，确认两边的流程都已操作完毕，已进入变更最后一步；

温馨提示：变更失败，服务费无法退款哦。

以上内容就是小编为大家分享的关于淘宝店铺转让的相关知识了，希望能够帮到你们。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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