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生意参谋免费了，很多没订购的人很开心，以后可以免费用了，这让我想起前几年每年在数据上要花好几千块钱，想想就觉得心疼然而出现了个新问题，我们的客户有很多已经订购的商业参谋，就担心吃了大亏，别担心，生意参谋已经开始退款了将分三个部分来跟你们讲一下生意参谋的退款是如何进行的，还有哪些是订购了无法退款的?

一、生意参谋免费哪些可退款?

普通中小商家最常用的就是流量纵横和品类罗盘，有些商家还只开标准版，专业版还不舍得开。好了 这次阿里大气了，天猫商家直接专业版免费用，淘宝商家标准版都可以用，lv5~lv8的淘宝商家专业版也可以免费用，具体细则看下图，不得不说阿里这次做的还是很到位的。

本次生意参谋免费共涉及14个版本，其中包含流量纵横、品类罗盘、数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版，根据不同层级的淘宝商家、天猫商家 开放标准版、及部分功能模块的专业版。

5月19日，流量纵横标准版、品类罗盘标准版两个产品最先免费开放，其余产品及对应版本则会在7月1日免费开放。

除了上述版本外，订购了生意参谋其余版本的商家，不予退款。

二、如何退款已订购的版本?

对于那些已经订购的用户也别担心，具体生意参谋退费是这样的，整体会分两批退还剩余金额：

? 流量纵横标准版、品类罗盘标准版对应订单，系统将自动按照5月19日起折算生意服务金额，并于5月19日起退还至付款账户，预计一周内到账;

? 其余版本对应的订单，系统将自动按照7月1日起折算剩余服务金额，并于7月1日起退还至付款账户，预计一周内到账。

还有一点你们要注意，生意参谋将退还商家尚未使用的部分，不是全额退!

比如像我们有个店铺在2020年10月19日花了888元订购了流量纵横标准版，于2021年10月19日到期。此次退费中，系统将会返还我们尚未使用的5个月费用，即370元。

详细退款 账户信息可前往【服务市场-我的退款-退款详情】查看。

这次生意参谋免费，阿里对于中小商家做的还是很到位的，但对于那些更专业的商家来说，阿里这次还是欠点意思，你们有没有发现生意参谋最核心的功能，市场洞察专业版还是没有免费。阿里开放的那些免费功能，都是看自己数据的，而看别人数据、看市场数据的专业版却没有放出来。

有很多商家每年生意参谋花了很多钱订购了很多功能，但其实一年到头来没看过几次，也不知道到底什么功能是有用的。我告诉你们生意参谋最核心的功能就是市场洞察里面的竞争，里面能看到你的流失金额、流失店铺。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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