淘宝运营2022-03-14
阅读 296淘宝运营2022-03-14
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现在做淘宝网店其实做的就是数据和流量,因为店铺的运营效果如何,都是要靠这些数据说话的,很多的淘宝商家都知道老客户的重要性,下面介绍一下如何去查看淘宝复购率。
卖家用户在经营淘宝店铺的时候,需要进行各类数据的监测,包括淘宝标题关键词引流数据的监测,店铺的转化率,跳失率等数据的监测等。随着淘宝平台玩法的不断变化,如今对于店铺的老顾客回头率也是有一定的考核的,所以卖家现在还需要进行淘宝复购率数据的监测的。
1、大家可以通过量子恒道工具来进行淘宝店铺复购率数据的查看,大家进入到量子恒道界面之后,在界面里面找到汇总数据分析功能选项,然后点击这个功能选项下的淘宝店铺诊断功能选项,会有一个健康日报表格出现在大家的眼前,这时候大家需要将界面下拉至底部,在这里大家可以看到两组数据,分别是同层浏览回头率和成交回头率的数据。
其中蓝色部分就代表了本店的数据,那么这个成交回头率就是大家需要查看的淘宝复购率了。
2、第二种查看淘宝复购率的方法是比较笨拙的,需要大家手动操作,并进行相关的统计,才能换算出这个比例的。
具体的查看方法是:
大家登陆到卖家中心,点击已卖出的宝贝功能选项,右边即显示出相关内容;“已卖出的宝贝”这个页面,当前显示的是“近三个月订单”的所有订单(点击三个月前订单就显示三个月前的所有订单),每一笔订单显示着该买家的淘宝旺旺号,复制此旺旺号。
鼠标定位在“买家昵称”这里,把旺旺号粘贴在输入框内查看即可。大家可以按照此种方法来进行抽查和查看,从而统计出自己店铺的复购率是多少。
在淘宝店铺的运营过程中,其中比较重要的一项数据就是淘宝复购率了,如果大家的店铺复购率不是太高的话,是可以通过找一些淘宝刷单兼职来操作刷单,从而提高这个数据的。
淘宝复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,但是对于这个数据都是有一个计算公式的,能够通过计算公式知道淘宝复购率是多少,下面我们来介绍下它的计算公式是什么?
计算淘宝复购率的时候,可以分为两种情况,其中一种就是针对店铺中所有的老客户去进行统计,以单人为单位,计算这个人在店铺中购买产品的次数。举个例子,比如,店铺中一共有一百个人购买了商品,其中有二十个人是老客户,之前在店铺中购买过商品,这种就属于是复购,那么,重复的购买率就是百分之二十。
另一种计算方法是按照店铺中的交易情况去精算的,也就是老客户在店铺中重复购买商品的交易次数,和店铺中所有出售商品的的交易数量之间相比较的数值。再举个例子,比如一个店铺中,在一个月内,一共成交了一千比订单,这一千比订单中,有五十比订单是老客户购买的。而这五十个老客户中,又有二十个老客户再次购买了商品,就相当于重复购买的次数一共是七十次,那么重复购买的概率就是七十除以一千,也就是百分之七的重复购买率。
如何提高复购率:
1、将用户分类分层,可以根据场景和用户人群特征等来划分,根据实际情况不同程度管理,提升商品竞争力。不管是质量,价格,还是购买的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
2、提升店铺的体验度:客户进入店铺之后肯定会被分流,那么,将客户引导到最需要的淘宝页面就能提升吸引力。
3、首页设置淘宝店铺优惠卷,老客户回馈等活动。
4、合理布局标签和分类,让用户有需要的时候能够快速找到自己的目标。
淘宝复购率的计算方法可以分为两种的,一种是针对店铺所有老客户进行统计,另一种是按照店铺交易情况去计算的。而且店铺复购率越高的话说明店铺对店铺的产品是比较满意的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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