淘宝发货了没收到货可以申请退款吗?如何退款?

开网店2022-10-23

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huoxing799

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我们在淘宝平台购物里后,直接等商家们发货就行了,淘宝商家们一般需要在规定的时间内去发货,如果发货了以后没有收到商品的话,是否可以申请退款呢?下面的内容跟我们了解一下。



一、淘宝发货了没收到货可以申请退款吗?

可以。

符合七天无理由退换货的条件的商品,付款之后物流显示签收7天之前这段时间都能申请退款。但是不能申请仅退款,因为已经发货了,拒签商家可以扣除返件产生的运费的,运费多少可是商家说了算。货到了自己给商家退货吧,估计运费还能少点。

二、如何退款?

已经确认收货和已经发货的退款退货流程:

1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。

2、如果未签收,可以直接拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。

3、如果已经签收:

(1)选择申请退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证。

(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况,这时可以要求客服介入调查。

(3)选择退货的快递公司,填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。

(4)提交退货信息后,卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会将钱款退回至买家。

根据了解得知,如果商家们发货了以后,消费者没有收到商品,是可以申请退款的,但是一定要提交证据才行。如果没有证据证明你没有收到商品,那到时候很有可能会无法申请退款成功。



淘宝发货可以到农村吗?如何发货?

现在农村地区也有很多人去淘宝的,但是有一个问题需要大家去解决,就是这个淘宝发货的问题,因为很多人觉得农村没有点,所以就想着会觉得不能去发货,真的是这样吗?下面请看小编的具体分析!

你说你家那里有邮局和收快递的小店,你问下那个小店能收哪家快递的件啊?

邮政的快递业务有EMS和经济快递(就是以前的E邮宝),标准EMS还是很快的,就是运费很高。经济快递采用全程陆路运输,运费比一般民营快递稍微贵一点点,但是速度是非常的慢,很多卖家选择经济快递的原因主要是很多民营快递覆盖不到的农村地区经济快递可以送到。

其它民营快递除了顺丰外,还有申通/圆通/中通/韵达/天天/汇通/全峰/速尔/龙邦/快捷/港中能达/优速....等等等等,你先问下你说的可以收快递的小店能收哪家的,买东西时你问卖家能不能发这家快递。

至于收货地址,你可以填你自己家或单位的收货地址,不方便收货需要朋友代收的话可以写朋友地址,你自己确认好。

淘宝买东西是能送到农村的;

国内较大的几大快递(比如三通一达),都已布点到各乡镇;

只是个别偏远的乡村会出现快递缺乏的情况,这种情况可以选择邮政EMS,邮政的网络早已遍布全国各大村小寨。

备注:

1.如果该农村有快递收发处,当快递到达后会给收件人打电话或者发信息,要求收件人去自取。

2.如果该农村没有快递收发处,快递会被发送到距离该村较近的乡镇或者县城,然后管理人员会打电话通知收件人去自取。

其实现在农村也是有快递点的,大家不要担心,至少中国邮政是可以发货的,只是发货的成本要高一点的,幕思城电商小编觉得做农村淘宝的话,主要是解决快递服务,这样才能有更好的发展哦!

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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