客服知识2022-03-09

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huoxing799

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在淘宝平台中有一个淘宝逛逛的模块，针对这个模块可能很多的淘宝用户们不太了解，不知道他是怎么回事。其实就是淘宝改版，然后加入到首页里面的一种功能，淘宝逛逛号如何去注销?

淘宝逛逛号怎么注销?

淘宝逛逛想要取消，直接进入到逛逛的入口里面，然后找到想要取消的内容，直接点击取消即可。

淘宝逛逛是怎么回事?

1、“逛逛”这个名字展现的意图，再清楚不过了：淘宝希望你在这里停留得更久一点。就连它在标签页中显示的icon也非常年轻化，是一个捧着手机左右浏览的动态小人。

2、如果说猜你喜欢是通过算法提升人货匹配的效率，“订阅”是商家们运营的自留地。“逛逛”则通过“人”的参与，完成了技术和商家都难以实现的购物“发现感”。

3、移动时代，手机方寸大小的位置难以放下网站上庞杂海量的内容，需要依靠数据和算法展示商品，达到高效的人货匹配。消费者进入商业的场，更多是挑选感兴趣的商品，但打开“逛逛”，你会感受到这里离商品成交还有一小段距离。

4、“逛逛”的双列信息流都是由达人发布的图文和短视频。部分视频底下，带着商品链接，但目前更多的视频只是单纯展现厨艺食谱、旅游打卡等生活方式，与商品成交毫无关联。

5、“逛逛”的推荐机制也跟商品的转化率没有关系。推荐机制根据内容的质量判定，既包含淘宝内容的审核标准，也包括一条内容的互动率(譬如点赞、完播率和互动率等因素)。

6、淘宝为什么一面发布如此讲求效率的猜你喜欢，又一面推出消磨时间、离商品更远的“逛逛”?要理解淘宝首页的改变，需要理解淘宝版面布局遵循的基本逻辑。“首页是琳琅满目的商品，逛逛就是人来人往的场子。

根据了解得知，淘宝逛逛号是不能够注销的哦。但是如果要取消的话，可以参考上面的内容去进行操作，淘宝逛逛的入口位置还是挺明显的，从中就能看出淘宝对这个功能很看中哦。

淘宝逛逛身份认证失败怎么回事？有哪些原因？

对淘宝卖家来说，肯定也需要做好淘宝逛逛的相关工作，不少人可能在进行逛逛的身份认证时会失败，出现了这种情况后，各位也要了解这到底是怎么回事，又有哪些原因呢?

一、身份认证失败

1、认证说明文案：

(1)出现错别字以及敏感词;

(2)不符合要求，身份认证文案：职业名称+姓名，例如：吉祥物淘小宝;

2、身份认证材料：

(1)身份认证适用于演员、歌手、主持人、运动明星、偶像团体、模特等形象积极正面的外部知名人士;设计师、记者等外部专业人士申请，申请人提交的材料未符合以上身份要求;

(2)提交的身份认证材料与申请人不一致;

(3)未提供有效可以证明身份的材料，例如外部个人页主态截图、职业技能证书等身份申明材料;

3、非本人申请：未提交的代理申请材料，或者提交的代理申请材料无法证明代理关系的存在;

4、昵称和会员名一样导致昵称未正常展示。

二、领域认证失败

1、账号人设不统一(出现以下情况)：多人出境、无人脸出境、风格不统一、非原创、内容偏广告营销;

2、昵称和会员名一样导致昵称未正常展示。

三、企业认证失败

1、企业类型：提交的“企业类型”与实际不符，例如实际是天猫店铺，但申请了媒体;

2、认证说明文案：

(1)出现了错别字及敏感词;

(2)认证说明不符合要求：

天猫官方：可使用品牌名、或企业全称、或企业简称;

天猫专卖/天猫专营：可使用品牌名+企业全称或简称、或企业全称、或企业简称;

其他：只能用企业全称、或简称。

3、未主动进行过逛逛内容发布;

4、昵称和会员名一样导致昵称未正常展示;

5、认证授权公函：

(1)非原件拍照上传;

(2)未加盖申请公司公章;

(3)申请名称与公章名称不一致;

(4)申请名称与企业支付宝主体信息不一致。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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