淘宝规蜜投诉不成立怎么办？如何正确投诉？-幕思城

淘宝规蜜投诉在哪里进入？怎么处理投诉？

今天为大家介绍淘宝规蜜方面的内容，这个功能是专门为了淘宝商家们推出来的，很多的淘宝商家们因为受到消费者的投诉而感到烦恼，下面的内容中为大家介绍一下如何进入淘宝规蜜投诉哦。

淘宝规蜜投诉在哪里进入?

进入规蜜网站，可以看到未处理的警告消息列表，可以查看订单买家的收货信息，可以点击旺旺图标直接旺旺与买家对话，或拨打买方的联系电话以确认收货，然后选择根据实际情况选择相应的标签，选择后记得单击“确认”。

如果您使用的是手机，请打开[手机]手机应用程序找到“规蜜”插件，进入淘宝规蜜插件后就可以看见可疑订单预警的消息列表，检测到的订单将展示在这里，然后单击相应的消息以查看详细信息。

淘宝规蜜是淘宝卖家解决麻烦的地方，是淘宝为了保障卖家的权益而开设的，如果遇到纠纷卖家可以在这个版块里进行投诉。淘宝买家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，淘宝卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉。

淘宝卖家可以在淘宝网的服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，然后按照投诉的类型提交投诉，这样就可以申请淘宝规蜜审核了，一般淘宝规蜜的审核时间在3个工作日左右。

淘宝卖家怎么处理投诉?

1.如果淘宝卖家已经收到淘宝的投诉通知，那么需要看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织自己的反击。然后找到淘宝人工客服进行询问，点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，而要选择手动服务。

2.淘宝网一般会倾向于维护诚信经营店家的利益，店小二会告知淘宝店铺可能受到的处罚措施，和解决方案，也可以进行调解。如果感觉店铺确实存在某些方面的遗漏，可能面临相应的处罚，可以与投诉者进行协商，了解其具体要求，适当满足要求并使其撤销投诉。

3.被投诉的淘宝店铺可能问题都不大，只是不熟悉业务规则而导致了一些问题，淘宝卖家不能因为担心害怕就轻易满足了投诉者的要求，使他们获得了非法利益。发现恶意投诉的要及时申诉，并向有关部门报告或起诉。

作为淘宝商家，通过淘宝规蜜投诉的功能可以更好的处理问题。而且也会公平公正的进行处理，各位商家们，如果发现被消费者投诉的话，也需要及时的收集证据去解决纠纷哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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