开网店 2022-12-06

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淘宝平台上的店铺数量众多，有一些店铺其实是新手注册的，所以对于开店的一些基础知识并不了解，比如什么是淘宝店铺号呢?毕竟淘宝店铺还有账号，店铺id等内容，下面给大家具体介绍下吧。

什么是淘宝店铺号?

淘宝店铺号是阿里通讯针对淘宝卖家售后问题而设的一项服务，通过互联网与手机号码的联动，无需新的手机号码，也能获得店铺的专用手机号码，让店铺交易信息更方便快捷。

淘宝店铺号有什么用?

淘宝店铺号不仅能正常拨打、接听电话，而且还增加四项特殊服务，内容如下：

1、淘宝店铺号来电显示买家信息，当顾客来电时，卖家手机上会显示顾客的信息，并接受到千牛发送过来的问题信息，因为卖家更迅速解决顾客问题。

2、呼叫买家时，能显示店铺身份信息，很多人看见陌生电话选择不接听，所以淘宝店铺号能显示店铺身份，有效提高买卖家的接通率。

3、24小时全天候在线客服，淘宝店铺号绑定灵活，根据不同班次的客服随时变更店铺号的绑定，因此顾客拨打店铺统一号码，获得全天的客服支持。

4、防止顾客流失，当客服离职时，难免会把一些资料以及顾客带走，为了避免这种情况，淘宝店铺号的灵活绑定就完美解决此等问题。

店铺层级有啥用?

店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量，你的店铺层级越高，在其他条件一致的情况下，你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多，这是毫无疑问的。也就是说，你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋，在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。

淘宝店铺号其实就是一个店铺的专属称号，它是为了方便商家在众多店铺中能够快速的找到自己的店铺，淘宝店铺号是可以进行更换的，但是只有一次更换的机会，所以在点击更换前要考虑清楚。

淘宝卖家店铺号在哪里?淘宝店铺号有什么好处?

今天幕思城电商小编要告诉大家的是关于淘宝卖家店铺号在哪里以及淘宝店铺号有什么好处。想要对这方面进行了解的人可以来看看。详情请见淘宝卖家店铺号在哪里?淘宝店铺号有什么好处?

　　1.淘宝卖家店铺号在哪里?

　　淘宝卖家店铺号在哪里?登陆淘宝客户端，进入卖家界面，里面有个营销推广，有个分享店铺名片，打开之后，会自动的分配一个淘宝店铺号，如果不喜欢可以点击下方的【更换】，更换完成，点击下方【确定使用】，此时我们的淘宝店铺号就已经生成。

　　2.淘宝店铺号有什么好处?

　　淘宝店铺号有什么好处?店铺号不仅能够正常拨打接听电话，还提供以下四大功能，有效降低沟通成本，提高服务质量，改善客户体验：

　　1)来电就知买家信息：买家来电时，卖家手机上显示买家概要信息，并在千牛中推送对应的交易信息，接通电话时直接触达客户的问题，提供最迅捷的服务。

　　2)去电突显店铺身份：呼叫买家电话时，买家手机来电显示界面可显示店铺名称，不再是一串陌生号码，有效提升电话接通率。

　　3)全天在线客服：店铺号支持灵活换绑，客服根据排班随时换绑店铺号，客户拨打店铺统一号码，随时获得24小时在线客服支持。

　　4) 防止客户流失：业务员离职不会带走店铺号，从而避免客户随着业务员流失。将店铺号回收换绑到新员工手机号，客户拨打原号码仍能联系店铺。

　　好了，关于淘宝卖家店铺号在哪里以及淘宝店铺号有什么好处的相关问题小编就跟各位讲述完了，要是大家还想知道更多的内容的话，也可以到幕思城电商进行搜索。每天都会有新内容更新哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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