客服知识2022-03-14

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msc640

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很多卖家总是喜欢抱有侥幸的心理，如果不幸被判三振出局了，也觉得可以想办法去解封，那么到底应该怎么去解封呢?针对三振出局的处罚，淘宝的规则是怎样的呢?

淘宝三振出局其实是不能清零的，也无法解封，因此各位卖家一定要诚信经营好自己的店铺，千万不要被判三振了，否则就是给自己的店铺增加了风险。所以奉劝广大的卖家停止售假、盗版，因为本身售假就是淘宝方面严厉打击的行为，如果情况严重，还涉及到了违法。

规则是什么?

—1—计振逻辑

所有售假行为统一计振.

①旧规：来自同一投诉人——针对同一权利——对同一卖家——投诉成立一次，记为一振。

简言之，如果是不同的投诉人进行投诉，或者投诉的内容是不同的权利，那么都是分开计振的。

②新规：不论来源，不论权利，只要是卖家存在一次出售假冒、盗版商品的行为，则记为一振。

简言之，卖家的任何一次售假行为，都会被统一计振。

—2—出局逻辑

扣分/计振并行，红线在出售假冒商品48分货3振触到任何一红线(达到48分/或者达3振)则出局。

对于出售假冒盗版的违规行为记分和记振同时记录。

①记分：根据售假严重程度，会有不同分值的扣分。2分/12分/24分/48分都有可能。

②记振：任何一次售假违规，不论严重程度，不论扣分分值。

注：特殊情形不计次，信息层面判断售假3天计一次。

————红线在此————以下条件二者达到任一项都将出局：

A、分值到达48分;

B、振数到达3次。

通过上面的规则解读，我们不难看出，淘宝三振出局对应办法几乎是没有的，因为淘宝这次雷厉风行，发誓要把售假、盗版的问题解决，完全不留任何情面，而且根本没有清零的机会，施行累计制，只要你次数达到3次，没有任何办法，直接封店。

淘宝三振出局一年清零吗？如何处理？

我们在淘宝上去开店，就希望自己的店铺不处罚规则，那么问题来了，淘宝如果出现多次违规，那么会有哪些处罚呢?就是大家所说的三振出局会有吗?如果有这个记录会清零吗?请看详细介绍!

每个卖家销售假冒/盗版产品的行为称之为回暖，如果同样的卖家销售假冒/盗版商品的总额超过三次(即三振)，则扣假货48分，该帐户将被永久关闭，即“三振出局制”。

假货处罚的计次逻辑为：

卖方通过信息水平判断在3天内出现多次(2分)违规行为，仅视为1次(以处罚实际交货时间为计算时间);

卖方的其他销售违反规定，每次发生均视为一次;

举个例子：

淘宝用户a于3月4日对卖家b进行投诉且投诉成立，视为出售假冒商品一次;3月8日淘宝网平台通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品，则该卖家b出售假冒商品两次;4月11日卖家b第三次收到淘宝用户c的投诉，投诉成立，此时卖家b出售假冒、盗版商品累计达到三次。

根据马云在达沃斯论坛上披露的信息，阿里巴巴目前有2000名员工参与打击假冒商品。每年将花费10亿元在淘宝、天猫上购物，查处假货，发现销售假货的店铺直接关门。

二、淘宝还能坚持多久

首先，这个小系列可以很清楚的告诉大家，淘宝三振出一年都是假的!假的!假的!重要的是三次。

因为，什么是“三振出局”?也就是说，你的店铺已经连续三次被淘宝网以卖假货为由检查。它是直接关闭的。商店都关门了。与清场无关，不清场?也就是说，这种惩罚是累积的。只要你在淘宝网上开店，只要你有三个类似的情况，不管多长时间，多长时间，你都可以拍照。

所以，现在网上有一些说法，说淘宝三击一年就清零了，甚至那些说能帮忙清零的都是骗子!他们只是抓住卖家的欺诈心理，进行欺诈和谋取非法利益。你一定要睁大眼睛，不要相信他们，以免给自己带来财产损失。

如果商店被三振出局，它将不会清零，而是永久关闭商店。所以，不要认为你有机会得到帽子，也不要相信那些可以帮助你的人。他们是骗子。在淘宝店里，必须遵守规则，不能出售假冒或盗版产品，大家一定要提高警惕，不要触犯规则!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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