经验分享2022-12-12
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双十一的“盛宴”已经落下帷幕。

1.国务院发布《推动实体零售创新转型》。
11月11日,国务院正式发布《关于推进实体零售创新转型的意见》。
《意见》指出,实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。
为推动实体零售创新转型,国务院建议企业:适当调整商业结构,改变千店同款现象;创新发展方式,加快商业模式创新,加强市场需求研究;建立适应融合发展的标准、规范和竞争规则,推动实体零售跨界融合;优化开发环境。
同时,国务院还将加强政策支持,创造良好有序的营商环境。
双十一当天,国家出台了相关意见。
有什么深刻的含义吗?
很有趣。
天猫和JD.COM电子商务平台的成交额再创纪录。
8年双十一,交易额也从最初的5000万增长到现在的1000亿规模。
数据显示,阿里从2010年的1780%增长到今年的32%,JD.COM从2014年的200%以上增长到今年的60%。
同时,Lianshang.com统计了中国11大实体的零售双十一表现。
现在在采访中可以看到,消费者越来越理性,不再盲目购物。
可以预见的是,在未来,双十一会变得更加“常态”,会像中秋、国庆、元旦的销售节点一样,成为一个普通的购物节。
3.实体店全面参与双11新零售实践。
在这场全民消费盛宴中,新世界百货、银泰、合富百大、BBK、吴梅、王府井等实体零售商各显神通,多方面创新。
新世界百货高管为自己代言,并首次与在线平台樊菲联手。
新世界旗下的16家门店和樊菲App以团购的形式合作。
客户进行线上团购,线下新世界店使用团购券;银泰推出中国购物节,全面执行“银泰天猫价,五折以上”,举办第三届杭州大巡游,线上线下同价。
此外,BBK还举办了“可靠购物节”。
董事长王出镜代言,延长购物时间,加盟腾讯。
今年,物美与多点合作,不仅在双11期间(11月9日-11月11日)提供7折优惠,还主打“双十一两小时送达”的配送服务,避免了顾客等待快递的漫长过程。
客户在多点平台下单,当天两小时保证发货。
可以说,今年双十一狂欢,实体商业越来越好玩了。
4.优衣库断货事件引发业界关注。
双十一大会开始仅仅10个小时,优衣库就完成了库存“清仓”。
其天猫旗舰店产品已经售罄。
在官方旗舰店页面左下角的宝贝类目一栏,显示“欢迎线下门店”字样。
线上记者在杭州多家优衣库门店发现,线下门店非常火爆,消费者以老少居多。
优衣库独家回应联商。
com,“我们感谢消费者的抢购热情。
优衣库天猫官方旗舰店双十一已经售罄。
但部分双十一精选商品线上线下同步优惠,欢迎消费者前往全国优衣库门店购买。
”虽然,在优衣库看来,由于消费者抢购热情过高,销售速度比事先预计的要快,有些出乎意料。
但业内普遍猜测,优衣库故意造成缺货,可能是优衣库想把线上消费者分流到线下门店的一招。
甚至有人调侃说,优衣库这次的打法估计连马云都看不懂。
不过不管出于什么目的,至少消费者是认同优衣库今年线上线下发货的全渠道玩法的。
此外,值得一提的是,包括优衣库、太平鸟、Evely在内的品牌商今年热衷于全渠道,尝试线上下单,线下提货。
5.邀请明星办晚会,娱乐营销大行其道。
相比以往粗糙的价格战,今年的双十一加入了好玩的娱乐元素。
在2016年天猫双十一晚会上,小贝夫妇、科比、梁朝伟、陈奕迅等巨星登台助阵。
数百万人同时观看了晚会,全球600多家媒体参与了报道。
同时,马云也曾说过“今年我不希望数据快乐”。
除了阿里,苏宁也在双十一前夕举办了“笑倾城Suning.cn高购物夜”晚会。
杨洋、辛等明星出席晚会,3000家线下门店同步直播,嗨爆全场。
住在的刘,烹饪法式大餐。
国美在线CEO携手业务副总裁宋在APP端《国美大咖》直播中对话中央人民广播电台主持人成雅,狂发20万红包,揭秘双11满110减100终极“美丽密码”。
现场气氛火爆。
以前电子商务只是一个销售商品的渠道,只是为了销售。
但随着晚会、直播、VR等新技术的介入,商家和消费者之间有了更多跨界融合的渠道。
再加上文体明星的助力,双11比单纯的营销多了一个粉丝运营的概念。
6.移动端占比进一步提升。
纵观双十一的各种数据,移动端占比成为一大亮点。
数据显示,双十一当天,阿里巴巴旗下平台总交易额达到1207亿元,其中无线占比82%。
按照JD的说法。
COM的数据,11月11日,JD.COM商城交易额同比增长59%,其中移动端订单占比85%。
苏宁双十一全渠道订单增长193%;线上订单增长210%,移动支付占比83%。
此外,11月11日国美在线交易额(GMV)同比增长268%,移动端交易额占比72%。
2015年天猫交易额同比增长59.72%,无线端占比68%。
JD。
COM交易额同比增长超过140%,无线端占比85%。
苏宁线上线下订单同比增长358%,线下销售额同比增长153%,无线终端占比67%。
7.双11狂欢全球化阿里今年把“全球化”作为主题之一。
同时,CEO张勇也表示,今年“双11”海外商家不仅可以向国内用户销售产品,还可以向海外用户销售。
来自世界各地数百家企业的商品将到达香港和台湾省的3000万消费者手中。
据阿里统计,今年双11有235个国家和地区参与狂欢,国际品牌成交额同比增长47%。
目前,支付宝已经全面支持“全球支付”,服务覆盖全球200多个国家和地区。
香港和台湾的消费者可以直接用信用卡和八达通支付,最快两天内到货。
此外,首次在天猫平台实现了中国大陆以外商品交易的美元结算模式。
此外,“双11”的购物狂欢已经延伸到了国外。
今年双11恰好是周五,俄罗斯消费者正在经历线上线下双重优惠。
俄罗斯网购者已经连续几年在“双11”录得惊人的交易激增。
数据显示,2015年光棍节黑色星期五参与商家平均订单量较前几日增长1.4倍,当日通过杨Dacres支付在中国网上商城完成的交易额较前几日增长17倍。
8.无人机送货、VR购物等新技术开始出现。
11月11日,JD.COM首次在双十一推出无人机送货。
记者了解到,该无人机载重1020公斤,分为易碎品和非易碎品,往返10公里。
无人机从收货处收货,起飞。
到达目的地后,它将货物扔在地上,由网点的工作人员统一配送到顾客家中。
据悉,除了北京通州,江苏还有宿迁和Xi安郊区。
Buy+是阿里巴巴旗下的VR购物产品。
自4月概念视频发布以来备受关注,天猫双11在全球狂欢节期间正式揭开神秘面纱。
11月1日第一个小时就有近3万人涌入,到11月10日,已有近800万人在buy buy中体验了虚拟世界,其中超过76%的人出生于80年代。
11月11日下午2点,天猫双11深圳梅地亚中心,来自世界各地的600多名记者体验Buy+ VR购物,创下新的世界纪录。
9.反思双11快递包装浪费,消费者权益受侵害,在双11大行其道。
与此同时,财新。
据国家邮政局预测,2016年我国快递盒消费量将达到300亿个,按平均每个50克计算,约为150万吨。
如果用长6米、载重2.5吨的卡车运输,车队长达3600公里,可以从北京一直排到新疆喀什。
据中国快递协会预测,仅2016年“双十一”期间,全行业快递业务量将达到10.5亿件,同比增长35%。
只有一次使用后,堆积如山的包装盒、运单、编织袋、塑料袋、胶带就成了垃圾。
据权威调查,我国所有包装废弃物的回收率不到20%,其中纸张的回收率不到一半,塑料填充物的回收率几乎为零。
快递用胶带是一个亟待解决的问题。
塑料胶带很难降解。
预计2015年使用了近170亿米的包装胶带,可以绕赤道425圈。
这一系列问题再次引发社会热议,呼吁包括快递公司在内的整个产业链负起责任。
同时,随着“双11”的临近,消费者会受到各种促销短信和弹窗广告的骚扰。
虽然工信部明确规定,未经用户同意或者请求,短信息服务提供者、短信息内容提供者不得向用户发送商业性短信息。
违者可处以一万元至三万元罚款。
但实际上,这些规定并没有起到任何作用。
我不禁要问,消费者的权益谁来保障?
还有隐私?
10.品牌竞争更加激烈,淘宝品牌持续下滑。
双11销售品类和品牌排行榜一直最受关注。
从今年“双11”的女装销量对比可以看出,曾经称霸荧屏的因曼、Ripple等淘宝品牌,几乎都失去了威力。
取而代之的是优衣库、ONLY、拉夏贝尔等传统线下品牌。
充分发挥了出来,这与八年前以及“双11”最初的几年形成了鲜明的对比。
女装销售只有韩都衣舍被列为淘宝品牌,排名较2015年有所下降。
线上淘宝品牌的主导趋势已经一去不复返。
男装品牌表现稳定,TOP5销量变化不大,但排名有所变化。
其他品类,海尔、苹果、小米、华为、罗莱家纺等传统品牌依然强势。
家用纺织品中,博洋家纺和梦洁跌出了前五,而罗莱家纺仍然独占鳌头。
美妆品类竞争激烈,SKII和巴黎欧莱雅成为最大的黑马,重新进入前五,兰蔻、阿芙和韩束失去了前五的地位。
小家电品类中,九阳、美的等国内小家电官方旗舰店下滑,科沃斯依然强势。
鞋子方面,骆驼依然受欢迎,达芙妮跌出前五。
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