淘宝动态评分如何计算？淘宝动态评分计算方法是什么？-幕思城

课程介绍2022-03-09

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作为一个淘宝店主，一定要对自己经营的淘宝店铺所有的数据有一个非常清晰的把握。在淘宝店铺的数据中，除了要注意商品平时的销量，以及消费者的评价之外，还需要对店铺的动态评分重视起来，毕竟店铺动态评分对于一个店铺来说，是消费者直接了解店铺概况的一个渠道。我们可以看到，淘宝平台中有千千万个商家，但是有些商家的动态评分会高于行业的平均值，但是有些店铺的动态评分就会比较低，那么动态评分是如何计算的呢？

淘宝动态评分如何计算？淘宝动态评分计算方法是什么？

当消费者在一个店铺中购买商品，并确认收货之后。淘宝官方会提示消费者对于商家和商品做出评价。评价这一点不必多说，无论是淘宝的商家还是淘宝平台中的用户，对于每一款的商品评价都是非常重视的。除了购物流程完成之后要给出商品评价之外，还会有三行五角星，让客户打分。需要打分的这三项数据，其实就是一个店铺的动态评分。

三项动态评分分别是宝贝的物流速度以及服务，商家的售中以及售后的服务态度，以及客户实际收到的商品和商家宝贝详情中描述的相符程度。客户可以根据自己真实的购物体验，对这三相指标进行打分。而消费者在前台页面看到的动态评分的分值，其实都是很多消费者共同打分得出的结果。

动态评分是有计分周期的，这一点和评价不同。商品的评价是从商品上传到淘宝平台中开始出售，到商品删除，这期间所有消费者对于商品的评价。而在动态评分中，是至记录在仅半年之内，在店铺中购买过商品的消费者对于店铺的打分，如果是半年之前的客户打分，将会直接清除。

淘宝动态评分计算方法是什么？

淘宝店铺动态评分是有计算的公式的，我们上面说过，动态评分的计分周期是只记录半年内客服对于店铺的打分。而计算的方法就是，将半年内，所以消费者对店铺的打分全部加到一起，然后在除以打分的客户总数，得出的分值，就是一个店铺的实际动态评分。

不过，作为淘宝商家，一定要注意的是，很多消费者在购物完成之后，都会省略掉为店铺打分的环节。如果消费者没有为店铺打分的话，那么系统是不会默认消费者打五分的，而是会直接不将这一笔订单记录在动态评分里面。所以，每出售一件商品，商家一定要及时跟进，提醒消费者对于店铺做出五分的打分，这样就可以提升店铺的动态评分了。