淘宝软件2022-03-05

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huoxing799

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2022年已经接近尾声了，大家马上就要迎来2022年了，在年末，天猫平台会推出年货节的活动，今天我就来给各位介绍一下该活动的招商要求和规则。

(一)招商原则

天猫年货节为天猫平台年度最重量级集中促销活动之一，天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力，致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道，给予消费者普惠，塑造年货节良好的消费者心智。本次天猫年货节将秉持开门办活动的原则，以本《2022年年货节天猫招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际营销活动基准规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据，面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。

(二)商家准入

1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;前述规则中的各项要求会以2022年12月9日0点的各项指标数据为准进行系统校验。

2.以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨，天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核，审核通过方可正式参与天猫年货节活动。如商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动及日常经营中存在虚假交易、假货山寨、严重违规等诚信经营方面问题的，将无法参与本次天猫年货节。

3.报名参加天猫年货节的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则，本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”。

4.报名参加天猫年货节的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务，本款合作条件之详情请见本规则 “商品价格保护要求”中相关内容及《价保服务标准》。

5.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

(三)商品准入

1.申报商品数量及类目

商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配，可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等合理管控，具体请以商品申报页面展示为准。

2.申报商品价格

(1)为规范商家经营行为，市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据，包括活动前后商品价格等，提请商家务必诚信经营，遵循《天猫商品价格管理规范》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定;

(2)参加天猫年货节的商品(以下简称“活动商品”)，其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写;

(3)活动商品销售价格要求：不得高于该商品在2022年12月25日00:00:00-2022年1月22日23:59:59内已生效或将生效的最低标价，前述最低标价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;

(4)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2022年12月15日00:00:00-2022年1月6日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定商家正在为开展天猫年货节而故意提前涨价，天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围，并采取警告、降级、清退等管控措施。

(5)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后，若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加天猫年货节，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫年货节价格，以确保天猫年货节良好的消费者体验。

(6)活动商品可同时参加同期的聚划算/天天特卖，但商品的天猫年货节销售价格与聚划算价/天天特卖价必须一致;二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算/天天特卖系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算/天天特卖的商品，请商家同时遵循聚划算/天天特卖活动规则。

3.申报商品服务

为了给消费者提供更优质的购物体验，家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品;

(四)服务要求

1.发货要求

(1)天猫订单

2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

(2)天猫国际订单

①2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

②2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际市场管理规则》“延迟发货”规则处理。

(3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

2.包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，特殊场景特殊处理。

3.运费险要求

运费险服务是为减少天猫年货节商品退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务，是商家与天猫合作天猫年货节的必要条件，所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

(1)运费险生效时间：2022年1月9日 18:00:00-2022年1月15日 23:59:59

(2)运费险生效时间开启后，对商家店铺内全店商品生效(特殊类目商品除外)。

(3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。

4. 价格保护要求

为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在天猫年货节期间购物体验，活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务：

(1)活动后降标价：活动结束后7天内(2022年1月16日00:00:00-2022年1月22日23:59:59)，参加过天猫年货节活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫年货节活动时的销售价格，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

(2)降价补差：活动商品若在消费者付款后到活动结束后7天内(消费者付款-2022年1月22日23:59:59)出现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的，为保障消费者体验，商家应予以妥善处理。

5.七天无理由退换货服务

活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

2022年淘宝年货节招商规则

一年一度的淘宝年货节将于2022年1月7日启幕。淘宝网将在PC和无线端同时发力，携手卖家共进，为买家打造一个既能省钱，还能寻找到回忆里的地道年味，共同创造美好购物体验。

一、活动节奏

(一)报名时间

1、卖家报名：2022年12月16日15:00:00-2022年1月15日23:59:59

2、商品报名：2022年12月16日15:00:00-2022年1月15日23:59:59

注：活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内 (2022/1/9 18:00:00-2022/1/9 21:30:00)暂停卖家和商品报名。

温馨提示：

1、本次报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。

2、招商报名卖家操作指导手册：

https://www.yuque.com/qinxi-0lpnu/rvai4s/gm8dhf?spm=a211vu.11758832.0.0.327d49e21VEJOD

3、本次活动将开放卖家无线端进行报名。

(二)活动时间

活动预热：2022年1月7日00:00:00-2022年1月9日19:59:59

正式活动：2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59

二、活动玩法介绍

必设玩法：跨店满减

使用时间：2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59

满减档位：每满199减15或每满1000减50，不同类目的满减档位可能会有所不同，请以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择，一旦满减档位设置完成则不可更改。

温馨提示：

本次淘宝年货节活动跨店满减不再默认全店商品参与，改成按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减(包含活动商品和非活动商品)。

注：为进一步满足不同卖家及消费者营促销需求，针对已报名成功的淘宝年货节活动卖家及活动商品，淘宝还可能不定时组织更多平台玩法，不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同，具体以报名页面展示为准，卖家可自由选择是否报名。

三、活动资源支持

(一)基础资源

1、成功报名参与淘宝年货节的活动卖家和活动商品均可免费获得如下基础资源：店铺页官方氛围布置、店铺内年货节活动承接页页面设置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。

2、淘宝向活动卖家提供实现上述活动视觉效果的淘宝知识产权元素授权。淘宝同意授权活动卖家按照淘宝发布的素材模板及使用规范使用淘宝提供的年货节官方视觉元素(包含图标、设计等，构成淘宝知识产权)，使用场景包括但不限于：店铺、官方微博、阿里旺旺头像、线下门店等。淘宝年货节结束后，卖家应立即停止使用淘宝提供的官方视觉元素。

3、活动期间出于对淘宝网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动卖家带来商品展示机会，淘宝可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造，包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块，将流量实现共享，提醒活动卖家注意相关的改造。

(二)官方推荐性推广资源

在基础资源以外，淘宝将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源，用于活动宣传推广，吸引广大消费者关注淘宝年货节，从而实现整体上为参与活动的卖家商品引流的效果，赋能卖家大促表现。卖家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等)，淘宝有权在淘宝年货节线上线下渠道宣传推广中选择使用。

1、平台组织的淘宝年货节各类活动会场

为了提升和优化淘宝平台的流量效能和消费者体验，淘宝会根据不同的运营方向和策略，组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限，淘宝筛选在会场中展示的活动卖家及活动商品将考量以下因素：店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据消费者关注度与偏好，淘宝在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。具体各会场的招商报名，以相应活动报名流程中展示的信息为准。

2、优惠福利支持

为进一步回馈淘宝消费者，拉动内需增长，活动期间，淘宝可能不时自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利，具体形式以活动实际为准。前述优惠福利无需卖家承担让利成本的，淘宝有权自主进行。

3、其他流量资源

活动期间，淘宝将进一步整合如下站内流量资源，吸引消费者、提升活动关注度：

站内：手机淘宝：开屏、焦点图、猜你喜欢、push等。

淘宝PC：首页焦点图、顶通引导图、楼层等资源。

阿里生态资源：手机淘宝、淘宝PC、阿里妈妈等阿里集团生态业务资源。

注：以上资源最终以淘宝实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体卖家或商品的，则以淘宝与卖家协商一致为准。

四、招商要求

(一)卖家准入

1、本活动面向淘宝网卖家;

2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;

3、要求完成淘宝商家组织(钉钉)认证商家;

(二)商品准入

1、申报商品数量

卖家可选择“商品价格申报”页面“现货商品列表“和”推荐商品列表“中的商品进行报名。其中：

1)“现货商品列表“中可报名数量根据“淘宝商家成长层级”所有限制。

①Lv.1~Lv.3：行业特色卖家≤100款，其他卖家≥3款，≤10款;

②Lv.4~Lv.5：行业特色卖家≤500款，其他卖家≥11款，≤500款;

③Lv.6~Lv.8：不限量;

注：

①如为“淘宝商家成长层级”的卖家，则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配;如不在层级内的卖家，报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。

②“淘宝商家成长层级”介绍：

https://pages.tmall.com/wow/z/seller/mui5-no-hdft/tbsjcccj?spm=a211vu.11758832.0.0.302749e2Ua7R7R&wh_biz=tm

由于该数据会定期更新，故本次活动的层级为截止至2022年12月8日的数据(活动期间均不做变动)。

2)”推荐商品列表“中可报名商品分别由淘宝各个行业推荐，该列表中商品数量不占用 “现货商品列表“的数量。

①如何成为淘宝各个行业推荐商品?详见FAQ14;

2、本次新增发货合约设置时间满足≤7天，即如果商品绑定了运费模板，运费模板的发货时间设置要求≤7天。已经报名成功的商品，如发货合约不满足活动要求，商品将被置为异常;如需调整发货时间，详细操作指导：

https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10234846937884674&searchKey=9ea487a34d424988a7af185205b227ef&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.10234846937884674&hcSessionId=3-1281-363dd6f6-6b18-449e-a8c8-8d794a1bae22

3、申报商品价格

参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”)，活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，报名活动价格须满足近15天最低标价，部分特殊类目除外。

注：

①标价：是商品在淘宝网向消费者公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。

②最低标价校验周期：商家报名日的近30天最低标价, 举例：如果10月20日报名, 则校验9月20日~10月19日期间的最低标价;如在近30天报名其他活动，标价都会被校验到。

③卖家在价格申报系统填写活动价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售。

④活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的淘宝年货节销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，淘宝大促系统将取消发布，卖家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品，请卖家同时遵循聚划算活动规则。

⑤商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

⑥行业特色卖家为淘宝核心卖家，入驻等常见问题：

https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=72206788317949959&searchKey=d8bba6e519604898ba9eaacffe39046d&spm=service_hall.20224364.shcSearch_ktmzpn0e.72206788317949959&hcSessionId=3-1132-82bfe803-d2da-479a-bdf3-617cf1f66fb8

五、包邮要求

1、若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾)，活动商品(不包括大件类商品)在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。

1)“现货申报”部分类目不包邮/不包物流：

①一级类目不要求如下：装修设计/施工/监理、全屋定制、电子电工、基础建材、住宅家具、纺织面料/辅料/配套、金属材料及制品、清洗/食品/商业设备、商业/办公家具、网络设备/网络相关、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、个性定制/设计服务/DIY、商务/设计服务、模玩/动漫/周边/cos/桌游、橡塑材料及制品、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、玩具/童车/益智/积木/模型、奶粉/辅食/营养品/零食、婴童用品、婴童尿裤、孕妇装/孕产妇用品/营养;

②二级类目不要求如下：零食/坚果/特产-饼干/膨化、零食/坚果/特产-糕点/点心、水产肉类/新鲜蔬果/熟食-生肉/肉制品、厨房电器-商厨加热类设备、厨房电器-商用水饮设备、厨房电器-商厨食品机械、厨房电器-商厨制冷类设备、厨房电器-商用消毒洗涤设备、厨房电器-其他商用厨电、乐器/吉他/钢琴/配件-钢琴。

2)全球购各行业均不包邮/不包物流。

3、“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到消费者的物流费用须卖家与消费者协商确定。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

六、会场展示规则

注：部分行业会场(如女装)和部分特色会场存在差异，具体以实际展示为准。

七、活动发货和交易规则

(一)如未绑定发货合约，本次活动则要求卖家须在买家付款后48小时内发货，另行约定发货时间的，卖家须在买家付款后约定的时间内发货。

(二)已绑定发货时间的请根据设置时间发货，避免不必要的投诉。

(三)若发生特殊情形(如不可抗力、疫情影响等)，以特殊通知为准。如疫情影响，淘宝网会针对部分地区的订单以及情形，投诉赔付可暂时予以免除，同时卖家可根据情况设置区域限售：

https://rulechannel.taobao.com/?spm=a21bo.jianhua.201865.1.5af911d9GTCaDI&short_name=I3.eYQtu&app=chrome#/rule/detail?ruleId=11004357&cId=1162

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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