课程介绍2023-04-13
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拼多多店铺综合体验星级是拼多多平台推出来的一项评分体系,所以很多的拼多多商家都很重视这个,他们希望自己的星级能够得到提升。那么拼多多店铺综合体验星级在哪里看?
拼多多店铺综合体验星级在哪里看?
进入拼多多商家版主界面,点击左侧的图标。在这里再点击店铺服务。
跳转页面后,在这里就可以查看店铺综合体验星级。
拼多多店铺综合体验星级评定规范是什么?
1、售后效劳、商品质量、物流效劳、客服咨询、买卖纠葛和店铺活泼各维度的百分比为该维度对应指标百分比的均匀值。但如有指标为空(即不存在相关数据,如考核近30天仅退款自主结束时长时,近30天没有仅退款情形),则该指标不归入该维度停止考核。
2、3-4星只需求店铺领航员综合分达标,4.5和5星还请求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺还请求店铺特征效劳达标。绝大局部类目5星店铺请求开通退货包运费,但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。
3、二级类目为新颖水果的5星店铺,请求店铺近30天订单中开通坏果包赔效劳的订单量占比250%拼多多星级更新频率:店铺星级每天在拼多多商家后台更新,便当商家即时理解本人的效劳表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显现的店铺星级仅每半个月更新一次(即每月1日、16日更新),平台有权依据状况调整上述更新时间。
各位拼多多商家一定要关注店铺的各项数据,其中就包括了店铺的星级。星级越高的话,阐明这个店铺的效劳才能越强。它都是有相关的评判标准的,大家可以了解一下。
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