经验分享2022-03-01

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huoxing799

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众所周知每次一到双十二都是小伙伴们话题必不可少的一个大型促销活动，虽然没有双十一那样令人那么心动，但是还是可以的呢，因此今天就来看看如果我们在双十二买了东西以后，不发货会怎么样，又该怎么办呢?

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1.如果双12卖家不发货先联系卖家催发货。如果卖家不回复不理人等等记得截图保存聊天记录。

2.通过阿里小蜜官方催发货，如果还是不发货我们看第3步!

3.联系淘宝客服投诉卖家双12不发货，让淘宝客服处理，延迟发货是有赔付的。

若天猫商家没有遵循上述发货时间规定，将按延迟发货处理。商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金。

交易流程方面，在上述大促期间产生的有效订单，通过快递、EMS发货的，发货后15日，系统会自动确认收货;通过平邮发货的以及天猫国际商品，发货30日后，系统会自动确认收货;家装分阶段等订单则以订单信息为准。

同时，由于大促期间流量巨大，除分销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单外，天猫将在2016年11月11日当天关闭未发货订单的申请退款功能。

可以申请退款，反正如果没发货的话，一般申请退款以后2天后卖家不处理的话，系统就会默认卖家同意退款的。

当然这么长时间不发货的话，是可以在退款成功后，电脑登录淘宝，找到你这个订单，投诉卖家违背发货时间承诺的。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货)，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元

以上就是小编整理到的关于淘宝双十二的相关内容，希望可以帮到你哦，其实双十二对于很多商家来说还是很有力的，因为可以到大众的视野里，所以赶紧参加活动吧，但是一定要及时的发货呢。

淘宝怎样设置双12预售？活动节奏介绍

预售就是将一些产品放到平台上，先进行定金预付，再在规定的时间内付尾款的一种方式，这种方式已经成为了淘宝举办活动时常见的促销方式。那么，双12怎么设置预售活动呢?

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一、怎样设置？

淘宝双12预售玩法仅为私域玩法，即为有双12官方预售工具以后可设置预售商品，且仅对部分商家开放预售工具权限。

预售权限审核通过后预计11.20才可在后台设置预售商品，具体以页面为准;

温馨提醒：淘宝双12预售不设置预售会场，使用了预售工具的商品无”淘宝双12活动标”，不得与淘宝双12活动(外围/会场/聚抢天)重复报名。

二、活动节奏

(一)活动时间

预售预热活动时间：2022年12月1日14:00:00-2022年12月1日19:59:59

买家支付定金时间：2022年12月1日20:00:00-2022年12月11日21:59:59

买家支付尾款时间：2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59

注：

1、“预售预热活动时间”内，买家无法下单。

2、预售各行业逐步开放中，如您在报名页面并未有对应行业开启预售，请耐心关注。

(二)报名流程

1、卖家报名：2022年11月26日15:00:00-2022年12月11日21:59:59

2、商品报名：2022年11月26日15:00:00-2022年12月11日21:59:59

3、审核时间：2022年11月26日15:00:00-2022年12月11日21:59:59

如果商家要参加双12预售活动，是需要去报名的，并不是所有类目都有预售，有的商家并没有找到报名预售的入口，是因为该类目并没有开放预售玩法。商家设置预售互动，要注意预售一般是有定金立减的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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