客服知识2022-03-06
阅读 459客服知识2022-03-06
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大家都知道不管是淘宝开店还是在天猫上开店,其规则都是很严格的。但就哪个平台的规则最严厉,当然是天猫规则了,商家想看自己店铺中近两年的扣分详情,那么天猫店铺扣分在哪里看?
天猫店铺扣分在哪里看?
卖家中心,页面拉到最下面,左侧找到“客户服务”模块,点击“违规记录”。
盗图,很多朋友说盗图受影响,盗图被查,现在淘宝对盗图的打击越来越严格,情节轻微的盗图不会扣分。
实际上对店铺没有什么影响,情节严重的盗图被扣分,肯定会对店铺有影响,包括一些活动不能报等等,更为严重的盗图,现在淘宝会有更严重的处罚,封店等等。比如我们同行有张主图,我们需要用。
因为图片上有实拍部分(人和物),别人有实拍部分的原图就能投诉你。还有很多的图片有实拍保护,只要你用到他们图片,他们马上就会知道并且投诉你。马上联系原图所有方,态度诚恳的请求别人撤诉,并且删图,或者找到原图,你可以申诉,这两个都做不到的话只能认栽。
如何做好运营?
比如你卖3c数码产品,你的产品是针对高端的游戏玩家还是普通的办公学习之类的人群,如果你是卖高端产品的难么你所推广的渠道也就是这些高端的网吧,电竞馆之类的。所以说在营销之前我们要把自己定位好。
推广的途径找到方向后再去推广,推广也就是做宣传,宣传的渠道也是多种多样,一般有实力点卖家做的最多的也就是做直通车这些之类的付费推广,做这些都是一种推广的途径。
如果你的经济有限,比如到各大自媒体平台去投放一些广告,从这些第三方渠道进行引流,或者通过微信朋友圈、微信群,QQ群或者天猫短信等等,只要是能传递信息的平台和媒介都可以去做广告宣传,目的是让更多的人看到你在做什么,通过这些推广也一道将你做的内容一并传播出去。
推广之前我们也要准备一些宣传资料,就比如线下推广之前做的传单、海报、或者现场活动之类的,这些都是前提准备,所以做营销推广就好比打仗,兵马未动粮草先行。
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