淘宝七天不发货会怎样？发货规则是什么？-幕思城

淘宝软件2022-03-03

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msc225

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我们在淘宝开店了以后，一旦消费者们下单了，淘宝商家们都是需要去进行发货的哦，而且淘宝商家们发货都是有一定的规则的哦，如果淘宝七天不发货会怎样?下面为大家进行介绍。

淘宝七天不发货会怎样.png

首先买家可以投诉，投诉后具体的处罚如下：

1、7个工作日内，卖家未申诉：如果卖家在收到投诉起7个工作日内，没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉，投诉系统自动作“公示警告90天”处理，并限制发布商品权限7天;

2、7个工作日内，卖家已申诉：卖家无正当理由拒绝出售(例如：货物坏了;价格太便宜了等等理由)，投诉作“公示警告或查看14到90天”处理，并且限制发布商品权限1到7天。

发货规则是什么?

(一)承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准;

(二)尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

各位淘宝商家们，一旦消费怎么下单，然后就必须要在规定的时间内去进行发货。如果没有发货的话。那么可能会被消费者投诉，一旦消费者们投诉成功了，那么对于你的店铺都会造成一定影响。