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拼多多为了能够将用户服务得更好，平台提供了客服帮助大家解决难题，不过据有的伙伴反映，自己联系不上拼多多客服人工，打电话也不行，那我们怎样才能接通拼多多人工电话?

人工电话一次打不通就多打几次，但是线上客服和电话客服都不是24小时随叫随到的，所以联系的时候要注意时间，尽量避免在高峰时间咨询，因为高峰时间回复客服接待会比较慢。

咋找人工服务?

遇见不靠谱的商家，跟商家客服又协调不来，相信很多人有时候都需要官方客服来介入处理。

但有时候官方客服藏的比较深，不好找。就算找到了，可能是机器人。导致有些人维权就不好操作。所以特地 整理一下如何快速第一时间 找到商家客服 处理你的诉求。下面分享下如何找官方客服，人工客服，而不是官方的机器人。

1、在手机中打开你的拼多多app。可以看到下方有“个人中心”这一项。

2、点击“个人中心”，进入到个人中心页面，可以看到下方有“官方客服”这一栏，点击“官方客服”。

3、进入到“官方客服”后，有很多选项，根据自己的问题来选择。

4、在对话框输入“人工”两字，根据客服机器人的回复，点击“人工服务”，便能进行人工在线客服，处理自己的问题。

我们可以通过电话，通过拼多多后台联系到拼多多人工客服之外，还可以通过微信联系上人工客服，方法是:

1、微信上搜索拼多多并且关注微信公众号，进入微信公众号。

2、点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，在对话框内输入您的问题，等一会就会有客服人员进行解答和回复。

大家直接打电话联系拼多多客服也好，通过后台联系也好，都需要注意看下时间，如果在客服下班时间联系不上人工客服那是正常的，待人工客服上班了再联系肯定是有客服帮你解决问题的。

拼多多店铺一点自然流量都没有怎么回事？具体怎么做？

在拼多多平台上面确实也有不少人都想要了解店铺的流量到底应该怎么获取，如果是店铺的自然流量一点都没有的话，这到底是怎么回事呢?卖家们应该要怎么办呢?马上为各位介绍。

1、店铺层级：很多人会以为，店铺的层级越高，给的流量就会越多，其实这个想法是错误的，实际上层级是决定了，店铺流量的上限，不是直接给店铺多少流量，我们在提升店铺层级的同时，可以通过调整方法来提高流量，但是低层级的店铺，无论如何去调整，也不会有太多的流量。

2、关键词：当我们优化好关键词之后，加入到标题中，数据依然很差，有的店铺还有下降的情况，虽然有些关键词，确实是很优秀，只是增加了展现机会，有机会被买家看到，而不是一定的能被买家看到，会有多方面的原因，比如主图跟这个关键词差距，虽然展现不错，点击率差，导致后面搜索流量权重丢失，流量也就越来越少了。

3、下架时间：随着新品流量扶持渠道增多，以前会把下架的时间，放在浏览高峰期，距离下架时间越近，排名越靠前，现在下架时间带来的扶持，是越来越少了，虽然少，也是好过没有，还是得注重下架时间的调整。

4、违规：一般违规在拼多多中比较普遍，对店铺的影响相对较小，但是严重违规就会对搜索流量有很大的影响，直接导致店铺流量下滑，或者是减半，更严重的直接导致封店，所以我们要符合系统标准来做店铺，不要触碰拼多多的高压线。

如果拼多多商家想要提升店铺的自然流量，那也需要充分利用好新品活动。新品活动是无门槛的，新老商家都可以报，新店可以通过新品活动来增加店铺曝光和访客数量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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