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在淘宝双11大促活动期间，肯定也有一些卖家出现了退货的情形，甚至还有大量的退货情况，但是卖家们还是需要先去了解一下淘宝双11的退货规则，这样能够更好的帮助各位处理退货。

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1、未发货订单退款申请时间调整

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在11月11日00:00:00-11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整

11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在11月11日

00:00:00-11月20日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，11月21日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟类目除外)。

3、卖家处理退款时间调整

(1)对于在11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

(2)买家在11月11日00:00:00到11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟类目除外)，建议各位卖家提前退款，同时淘宝双十一红包也会随之退给买家，减少不必要纠纷。

4、买家填写退货运单号时间

对于卖家在11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。

5、申请介入的交易流程调整

对于在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入的5日内上传凭证;且卖家应在买家完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

【特殊】由于系统发现有部分消费者在您店铺存在相同商品多笔订单的情况。为确保您的权益，建议您提前与消费者确认是否需要再安排发货，同时针对这批订单，会在11月11日9：00提前开启消费者端退款申请入口。若消费者提交申请退款处理，请及时处理。

淘宝双11抢购半价商品可靠吗？怎么抢？

现在正处于淘宝双11活动阶段，各位消费者们可以购买自己想要的产品，而且淘宝双11活动阶段，很多的产品都会有半价活动哦，那么双11抢购半价商品是否可靠呢?下面进行介绍。

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淘宝双11抢购半价商品可靠吗?

每年双十一活动期间，很多的商家们都会做促销，对店铺的商品进行打折，据说还有打五折的，但是买的不如卖的精，即使是打了半价，商家也是挣的多。

怎么抢?

1、参与前，避免在付款时由于余额不足，导致到手的商品失之交臂，所以最好提前往支付宝实名认证里充值足够的钱。

2、首先提前打开手机淘宝，输入淘宝帐号进行登录，切莫等到购买的时候才登录。

3、进入手机淘宝之后，在主界面中间即可看到“ 淘抢购” 的入口点击进入即可。

4、其他的优惠商品亦是如此，待开抢时间到之后同样会显示 " 立即抢购 " 按钮。这时候就可以下手了。

5、如果运气好、速度快，抢到优惠的宝贝之后，接下来就如同平时在淘宝购物一样操作，提交订单、进入支付即可。

双十一活动的价格政策是：

1、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。

2、11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。

综上，双十一价格基本上是9月到12月4个月最低的价格。理论上讲，也应该是全年最低价，因为规模效应大大降低了运营成本，商家是可以让出这部分利润的。

另外，五折是指专柜价，而不是平时的实际售价。专柜价基本随便填，这个基本上不靠谱。

根据了解，确实双十一活动期间内，大部分的商品都会打折，有的商品也确实会打半折，但是各位淘宝用户们还是要理性的消费哦，不要因为打折便宜就随便的购买。不然到时候申请退货退货都是很麻烦的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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