跨境运营2022-03-09
阅读 331跨境运营2022-03-09
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淘宝双十一期间,很多店铺的商品都会举办大力度的促销打折活动,加上平台和店铺给予的优惠券服务,消费者可以享受到非常低的折扣。在如此低价的诱惑下,很多消费者会疯狂的购物,等过了几天却又后悔了,但是商品已经发货了,那么淘宝双十一发货了还能退款吗?
一、淘宝双十一发货了还能退款吗?
淘宝双十一期间,参加活动的商品需要遵守7天无理由退货的规则,所以即使商家发货了,消费者也是可以选择退货的。这是平台给予消费者的保障,也是为了让消费者可以放心的在淘宝平台购物。
二、退款规则介绍
1、双11活动期间交易行为会集中爆发,为了确保大部分消费者在平台上获得稳定的交易体验,2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期间,消费者购买的商品页面暂时关闭未订购的退款功能。另外,本功能将于2022年11月12日00:00:00重新开放。
2、考虑到消费者在活动期间各个类目的发货时间有特殊规定或者承诺,2022年11月11日00:00到2022年11月17日23:59:59期间支付的订单,在2022年11月11日00:00-2022年11月20日23:59:59期间发货。
消费者不能选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的理由,也不能选择延迟发货作为投诉的理由。
3、消费者在2022年11月11日00:00:00-2022年11月20日23:59:59期间填写的退货物流信息,消费者使用EMS退货的时候,商家应在消费者填写退货单号之日起的15天内确认货物,过期后退款打给给消费者。
4、对于2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期间同意的退货申请,消费者要在商家同意退货申请之日起的7天内填写退货的运输号码,如果过期未填写,退货申请将会被关闭。
淘宝双十一期间,很多商品都会打折促销,平台的订单量会大幅度的提升,为了减少不必要的麻烦,消费者应该考虑清楚以后,再去购物。
淘宝双十一是一个可以让店铺流量爆发的时候,所以卖家自然是愿意参加这个活动的,往年淘宝双十一招商都是有海选环节的,那淘宝卖家是否有必要报名双十一海选呢?
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肯定是有必要的,要想报名淘宝双十一首先要通过海选。不过今年的淘宝11.11无海选报名环节,商家提交店铺报名后,设置跨店满减玩法、补充信息后正式成为活动商家,再操作提交商品报名。
卖家如何迎战?
1、十月下旬开始到十一月初,就进入到了开门红的预售和预热期了,十月底的最后一周就是造势和预热加购的关键时期,可以做一些预付定金的操作,十一月初几天就是预售尾款,基本就是把第一波的预售再来一遍,还有跨店满减,尾款叠加等等;在这一阶段,目标人群就会更精准,要锁定的是电店铺的核心用户人群,精准引爆。
2、最后一个节点就是双十一狂欢日的预热和加购了,从十一月初到十一号,就是各种营销活动大集合,跨店满减、大额券加码、秒杀等等,从以往的活动流量来看,双十一当天零点基本是现货赛马,中午一点前后是午休高峰,到了晚八点到凌晨是晚高峰期,这个时候营销基本已经是全网覆盖了,开始全量收割,运营人员要实时关注后台数据变化,及时进行调整。
3、关于淘宝直播,再多说两句,商家在做淘宝直播时,最好尝试多种玩法,比如种草短视频多发布一些,连麦、粉丝专场,各种打榜等等;多关注域内流量,直播小程序、分期免息等等,分时段的抽奖、倒计时红包等等方式来争取更多流量。
现在卖家要报名双十一的话,直接提交店铺报名就好了,虽然今年的淘宝双十一海选取消了,但是店铺报名的要求并没有降低哦,所以大家看好报名要求了再进行报名。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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