客服知识2022-03-03
阅读 453客服知识2022-03-03
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在网上开店或者做电商运营都是非常重要的,对于许多新手来说,这个行业是完全陌生的,并不像表面上看着那么简单,他的核心数据是非常多的,那么电商运营的核心数据都有哪些呢?
电商运营的核心数据有哪些?
1、转化率:
网站流量、alexa排名对电子商务网站都是表面的东西,现在应该没有一个VC去看一个电子商务网站的流量、排名了。而一般中国电子商务网站转化率的平均水准为千分之三,即如果每天1000个人访问网站,有3个人购买。成熟的B2C电子商务网站如当当网,京东等,转化率可以做到1%以上。
2、重复购买率:
这个也是B2C电子商务网站及淘宝店运营的硬指标,即1年之内,在你的网站购买了商品的人,有多大比例回头再购买,电子商务行业平均水平是50%.好的B2C网站如唯品会据说可以达到70%以上。
一个网站用户中没有一半有过二次购买或重复购买的,那么这个网站的价值应该是不大的。你的网站可能商品不多,销售额也不大,亏损的也比较严重,但只要转化率高及重复购买率高,如果加大推广预算,就能扩大电商生意并赚钱,否则就是打水漂。
3、均单额:
前些年淘宝一个订单的平均金额为80元,现在应该达到200元到300元左右了,也就是说,淘宝每年千亿的GMV都是靠几十、几百的商品价格来实现的。这也反映了整个中国电子商务行业的现状。
所以能将一个订单平均金额做大,也反映了一个网站价值,这跟一个线下商场的客单价也反应了一个商场的商业价值是一样的。很多网站虽然销量很大,如淘宝的皇冠卖家,但没有什么投资价值,这是因为他们订单平均金额只有几十元,其想象空间十分有限。
4、活跃用户数:
我相信没有一个VC傻到去将网站的注册用户数作为重要的衡量标准,因为不仅注册用户可以作假,而且许多用户注册了永远也不登陆,这样的注册用户数是没有任何价值的。最硬、最有价值的指标是看每天登陆用户的数量,即活跃用户的数量,这也反映了用户粘性。
一个传统企业的独立官网每天有如果1万的活跃用户数登陆,销售就已经非常可观了,毕竟电子商务网站用户登陆的主要目的都是买货。
以上就是电商运营的核心数据了,想要将电商行业运营好,那么了解核心数据是必不可少的哟,只有从根本上掌握了这个行业的运营规则,才能够更好地去运营自己的店铺哦!
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