跨境开店2022-03-09
阅读 384跨境开店2022-03-09
阅读 384欢迎关注慕思城:
淘宝为了给更多用户信任感,也联合商家推出了到晚必赔的承诺,那么我们究竟要怎样申请这个赔偿呢?和这个申请一般要如何满足赔付这个赔偿呢?有多少钱?
天猫商家未在服务承诺的时效内送达的,预售订单以支付尾款完成的时间为准,商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起,至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请,理赔申请的操作步骤如下:
打开手机淘宝,进入客户端首页后切换到我的淘宝页面,然后点击查看全部订单,打开要申请理赔的订单,在订单的详情页面点击投诉商家,选择承诺未履行,再提交申请,之后耐心等待审核就行了。
一般要什么情况下才会赔偿?
1.针对到货时间, 需在承诺到货时间内送达,超期未到达,买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。
2.也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货。
3.未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。好像做了变更,变更后每笔订单商家需支付违约金。
4.赔付条件:若满足上述条件的订单,未在承诺时效内送达,买家可以向商家申请违约赔付
5.投诉时效:消费者可在超过承诺到货日期起,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。投诉方式:在已买到,选择“投诉商家”,投诉类型选择“必达-到货不准时”。
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品,每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品,每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉,否则天猫国际有权不予受理。
在双十一期间,很多人都会因为东西优惠而疯狂涌入,在网上商城购买东西的人不计其数,这也会给卖家的发货造成一定的难度。因此,很多卖家都会在活动期间跟买家沟通好,告诉他们发货的时间,买家也会表示理解。但也有一些卖家不守承诺,给买家造成了一定的损失。那么,双十一卖家不发货怎么办?双十一不发货违约金怎么赔偿呢?
先附上年货节红包,赶紧领取!
电脑端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou
手机端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou
淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx 年礼节超级红包主会场
双十一不发货违约金的赔偿:当事人双方约定了违约金,可以按照约定支付违约金,如果没有约定违约金可以要求对方赔偿损失。卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
那我们要怎么进行退款维权呢?首先我们先登录淘宝,找到我的淘宝中的已买到的宝贝这个菜单,点击进入。进行退款、退货按钮,将会弹出一个修改退款申请的对话框,然后,在退款原因那栏找到“未按约定时间发货”按钮,按照它的要求将所有带*号的地方都填上,点击提交按钮,等待卖家处理。
买家需要向淘宝举证,写明维权理由,并提供有效的凭证来证实自己的维权内容,如完整清晰的旺旺聊天历史记录截图,表明卖家的拒绝态度和处理方法的态度。
发起退款后,卖家有十天时间处理退款,如果不处理系统就自动退款了。如果卖家不配合拒绝退款协议了,就可以在申请退款满5天后申请天猫客服介入协助处理,处理周期一般是5-9工作日哦!发起的投诉判定成立,卖家需支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元,不包含运费。72小时后他还不发货,才申请退款,如果商家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。其实,买卖双方要相互沟通,相互尊重,这样才能达到互利的效果。
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。如果店家总是这样做的话这样的店家的信誉度会受到很大的影响,得不偿失的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
bgm什么意思2024-09-052 阅读
微信小商店上架就出单,新风口,新红利2024-09-052 阅读
淘打折2024-09-051 阅读
无货源店群项目还能玩么?什么样的人不适2024-09-051 阅读
抖店无货源怎么快速提升店铺销量和体验分?超快起店攻略来啦!2024-09-051 阅读
个人没有货源怎么通过小商店在微信带货卖货赚钱?微信小商店的无货源带货功能了解一下2024-09-051 阅读
微信视频号怎么开店卖东西,只要满足这些条件,人人都可以开店!2024-09-051 阅读
小红书无货源电商怎么做?(只讲实操)2024-09-051 阅读
新风口,上货就能出单!微信小商店玩法拆解2024-09-051 阅读
如何用TikTok做无货源跨境电商?详细教程来了!2024-09-052 阅读