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天猫超市的产品有时候无法联系到商家，很多人也会选择拒收，但是没有拒收过的朋友不知道怎么拒收?那今天就跟大家讲下，关于天猫超市拒收的内容，对于这块比较有兴趣的朋友，就可以来看下了。

拒收的流程是什么?

拒收也有多种情况的，不然是没有发货前和对方沟通了不要了，但是对方还是发货了选择拒收，另个是已经发货了只是还没有到目的地说不要了选择拒收。

其实结果是要和店家说明情况，选择拒收然后在退的，拒收之后是需要去联系店主的，然后对方同之后，就可以去退了，之后对方就会将钱退到账号上去。

拒以后也要保留好记录，截图，注意查看后续的情况，查询快递的状况，可以在官网查询退回状况，及时和店家进行沟通，退款事宜。

有些人对天猫退货退款的流程还不是很清楚，不晓得怎么操作?下面给大家讲讲流程。

1.登录账户，找到已买到的宝贝，选择要退款的宝贝，点击退货退款。

2.然后选择我要退货，因为已经收到货的退，没有收到或者是没有发的选择退款。

3.填写原因上传证据，然后提交申请。如果店主默许了申请以后需要填写物流，上传单号，提交信息就可以了，还是比较容易的。

4.最后就是等到店主收货，然后就可以退了，如果对方拒绝了这时候可以联系客服介入去处理，基本上对用户是有利的。

卖家的每笔单来自不易，买家在购时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等?

不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题，若是确实不满意的现象，退换货也是正常现象。

如果对方仍拒绝退货，可以让客服直接介入，并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续纠缠。卖家最怕的就是这个，因为当客服介入卖家一定输且还会被降权，更何况平台通常是倾向于买家一方的。

关于天猫超市拒收的流程我们其实也很简单，大家只需要找到订单然后选择退货款，写明理由就可以了，如果是商家的问题，建议各位保留好证据然后跟天猫客服投诉，只要确保你的证据是充分有利的，那基本上你会赢。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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