淘宝运营2022-07-21
阅读 647淘宝运营2022-07-21
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有了网络的真的是方便,咱们获取讯息的速度加快了。现在网上有很多关于淘宝店铺运营的视频可看,也可以大家也可以组群一起交流店铺运营知识。其实运营店铺也是有规则可遵循的,下面来了解一下这些规则吧。
1、产品
我们把产品中需要注意的点主要归纳为以下几点:
1)选货:好的货源,主要要考虑货的品质,供货的稳定性,价格扶持等等。
2)选款:首先,你选择的款式必须符合市场的需求,如果没有需求量一切都是白搭,有需求才有市场。
3)测款:很多中小卖家都没有去做到这点,认为凭借自己的选择就可以了,其实这里错了,后面所有的都是错的。
4)定款:确定主推,引流,利润款,只有明确的制定策略才能够让整店提升,而不是某款宝贝。
5)定价:价格体系,要符合店铺的利润空间,也要契合市场的价格。太高,则无人问津,太低,则血本无归。
2、展现量
影响展现的因素太多了,之前的文章已经详细的说明过了。这里希望大家明白一点,先有展现,才会有访客;有了访客,才有转化成交。简单的说,做好免费流量的SEO优化,另外,用付费流量来辅助,精准的定位人群获取更多的流量。
3、点击率
点击其实也就是我们的访客,同样的展现量,点击率越高,你在有限的展现量当中获取的访客也就越多,流量也就越多。而影响点击率中很重要的因素是主图,或是推广图。有人说,做淘宝其实就是在卖图片,我并不是非常认同,但是在点击率这点上而言却是非常契合的。那么除了主图还有其他因素影响你的点击率,那你是否有曾注意过呢?主要因素包括以下几点:
1)主图:这点就不多说了,最直观也最重要的。
2)价格:价格要符合市场,才会有人点击,当然标新立异的价格也有一定可能创造不同的效果,那就看你的具体运营思路了。
3)DSR:其实在搜索结果页上是可以看到的,也就是卖家综合评分系统,至少你要做到三项飘红。
4)包邮:在筛选和搜索时都可以选择包邮,所以你的产品是否包邮对于你的点击率也会有影响。
5)标题:也就是搜索关键词,关键词如果不是太匹配也会音响点击率。
6)排名:排名越靠前越容易获取点击。
7)销量:销量权重无论再怎么弱化,对于买家的冲击还是非常大的。
8)打标:打标商家也决定了你的资质,有资质的买家也就更容易获取买家信任。
9)千人千面:千人千面对于点击率带来的影响也是很大的,买家会受到影响再去访问收藏过,加购过的店铺。
4、转化率
人人都想获取转化率,但是,我想说大家先把前几点问题给把握好了,再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多,包括标题,主图,详情页,DSR,评价,问大家,价格,销量,客服,信誉度等等因素。
5、客户体验
这是我们常常忽略的,大家都整天想着如何转化的,却把客户体验给忽略了。其实产品&服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后,同样包括客户咨询时客服的服务积极性,响应速度,响应频率,要有主动服务意识。同时,另外还包括,发货后的物流等等都会影响你的客户体验。
注意什么?
1、运营店铺的时候一定要了解商品的客户人群,只有对这些人群的了解透彻才能够更有效的把控一些运营策略,比如必须要去了解购买人群的社会位置,消费能力以及喜好等。
2、了解自己产品的优点缺点,性能,材质等,从商品中找出自己的卖点,既不会把商品详情描述的天花乱坠,又能够简洁地推出商品的卖点。
3、好的运营管理需要注意到美工的细节,因为美工做得好才能使主图有吸引力,带来点击量。
淘宝店铺的运营的基础规则还有很多,我只是挑了几项出来讲而已,更多的规则需要大家在运营过程中去发觉。清楚了这些规则,运营店铺的时候就会更加的明确一些。
现在的淘宝店已经超出了市场饱和,但是受到消费者关注的店铺其实很少,只有不到一成的网店能够在其中崭露头角。像这样的淘宝店是有着什么样的经营理念才能存活下来,我们不得而知,但是他们的运营模式我们可以窥得一分半点。
一、淘宝店铺运营模式是什么?
第一种模式是品牌店铺,比如在淘宝上非常红火的韩都衣舍、优衣库、杰克琼斯、骆驼、七匹狼等,走的都是品牌路线。我们不用在研究这些品牌店铺是如何经营的方面浪费时间,因为研究这些本身就是一种方向性错误。
实际上,这些店铺的成交量之所以很大,最关键的一点就在于它们已经打造出了品牌,它们的品牌为人们熟知并且得到了广泛认可。因为有了这种品牌知名度,所以它们根本不需要进行大力推广,就会有很多消费者主动上门来购买它们的产品。这一点是令人羡慕的,但对草根创业者来说,又是难以实现的,因为一个品牌的形成需要时间和市场的检验。
第二种模式称之为“神店",这样的店通常一个月只开店两三次,其他时候根本不售卖商品,但是只要-开店,所有产品在一个小时之内就会被抢购一空,而且一卖就是几百万、几千万的交易量。
“神店”之所以这么"神”,原因是多种多样的,比如,有一种“神店”采用的是粉丝经济的路数,通过微信、微博这种方式向粉丝推广、营销, 利用店铺对粉丝的影响力和号召力来拓展销量。
还有一种“神店”打的其实是“ 擦边球”,直白地说就是高仿,比如很多人喜欢LV的包,却因为价格昂贵而买不起,于是,他们就找到了这些店铺,花几百元来购买LV的仿制品。
第三种模式是地方特色店铺,就是销售一些具有典型的地方特色的东西,比如新疆的大枣、桐乡的羊绒衫、东北的蘑菇等。这些具有地方特色的产品在网上卖得也是非常不错的。除了土特产之外,还可以卖一些具有创意的产品,比如现在市场上有一种专门给小孩用的手表,父母可以通过这种手表来给孩子定位,以防孩子丢失。类似的产品在网上也是非常畅销的。
第五种模式叫作聚划算店铺,就是天天,上聚划算的那些品牌。这些店铺是依托于聚划算存活的,它们80%的交易额都是来自聚划算的。
第四种模式是小而美店铺。这一类型的店铺会对市场进行细分,从各个方面拓展市场。要把这样的店铺经营好,需要的是一双善于发现、善于观察、能找出细分市场的眼睛。
比如做服装生意,除了旗袍之外还有很多细分市场可以做,比如唐装、汉服、茶服等,这些服装都有相应的爱好者群体,有一定的市场,但卖家却相对少得多,竞争不那么激烈。所以,永远不要抱怨产品没有市场,市场是很广阔的,就看你能不能找到。
第六种模式是风格店铺,淘宝上风格店铺有很多,比如裂帛、花笙记、百武西、粉红大布娃娃等。风格店铺也属于小而美的范围,能够充分满足消费者对某种风格的偏好。正因为如此,消费者的忠诚度很高,一次购买带来的往往是长期购买。不过,这一类型的店铺也存在一些缺点,那就是被仿冒的可能性比较大,一旦产品被大量仿制,店铺销量就会受到巨大的影响。
第七种模式是超级分销店铺,当消费者在网上搜索这些店铺的时候,往往会一下子搜出很多家。比如南极人这个品牌,如果你在淘宝网_上搜索关键词“南极人”,会发现相关的网店有上万家,如果每家每天卖掉一件产品的话,那就是一万件,盈利也是不菲的。
二、经营模式有哪些?
1、实店加网店型:这种模式以有很多的个人实店铺及企业,已通过实店加网店双重操作,已有产生了规模,并收到了很好的效果。
以实店为后盾,以网店为另一种销售渠道,货源统一渠道进货,批量进货成本低,具有竞争优势;货源充足,所有网店产品均有现货,发货能及时,产品方面也方便管理,实店网店都能相互反馈得到更好的信息,线上线下都能交易。同城的你有时间还能先看货后以网络价钱成交。
2、在网上也可跟我们地面一样开一家超市型的网店,就想地面的商场一样,什么产品都有,但比杂货店消费及档次应高点。
产品种类铺货面较广,感觉什么好卖,我就卖什么,目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品,这种模式的弱点就是,投资有较大及不方便产品管理,感觉有点杂乱,有一定的规模才行。
好处就是只要费一个邮费我可以在你店卖到我想要的很多种类的产品,不需几件不同的产品要找几家店,付多次邮费。
3、专卖店型:意思就像我们地面中的专卖店一样,只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。
现在在网上同样也有这样的专卖店,比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少,专卖店的好处是对产品专业,更容易形成自已的品牌效应,能更好的留住客人,让人容易相信产品的质量。
这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。但做专卖店能容易形成自已店的个性化及跟其它店的差异化。
4、整合各种网络资源实现互联互通,形成有力的强势:现在网络的资源太强大了,只要我们能很好的利用和整合各种网络资源为自已所用,它的作用其功效是很强大的。
淘宝产品也一样,我们同样要利用不同的网络渠道去宣传,不单单只局限于阿里爸爸旗下去做广告宣传,应以淘宝店铺为中心,向四周无限扩大宣传渠道。现在网上最近二年建站的人就很多了,现在基本的网店都可以做广告,当然也有免费的,也有收费的。
如果自已想在淘宝做大做强,不妨也来建个专业网站,不但多了一条宣传产品的渠道,做好了还能为我们增加多方面的收入,何乐而不为。
淘宝的经营模式主要有四种,各位小伙伴可以选择自己想要发展的经营模式去经营自己的店铺。不同的经营模式都有不同的优势和特点,也就会有不一样的经营过程中的困难。大家可以结合上文的运营模式相结合,打造出独居个人特色的淘宝店铺。
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