拼多多恶意差评如何处理？怎么避免？-幕思城

拼多多恶意差评如何处理？怎么避免？

经验分享2023-01-14

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huoxing799

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在拼多多渠道购物下单后，卖家能够对自己购买的产品进行谈论，但假如店铺做得好，也可能会得到同行的歹意谈论。

那么拼多多中歹意恶评该怎么处理呢？怎么防止歹意差评？

1.拼多多怎么应对歹意差评？准备好相关依据后，去拼多多商家服务微信官方账号。假如是同行的歹意操作行为，能够联系客服反应，或者商家后台也能够告发歹意差评。

二、怎么防止？首先是产品描述，要保证产品描述得高分，天然要照实描述，准时发货。别的，假如客户因为产品质量问题与描述不符而请求退款，那么一旦退款成功，就会包含在质量退款中。为了防止这种情况，咱们必须在货品上架或交付之前仔细检查，以防止产品因描述和尺度不一致而导致。商家最好定时总结客户反应问题，尤其是产品问题，发现产品问题及时解决，彻底防止差评。然后是物流。不要只考虑价格低，而忽略物流的收发。这种归于第三方，不要因为贪利而得到客户的差评。

还有，现在有倡议请求缺货。延迟发货前请求成功缺货的订单，不会因为延迟发货而遭到处分，所以不存在物流反常。品多多还有客服。客服对客户必定要有耐心，产品有问题不要转嫁给客户。拼多多的客服做得不错，店铺的周转率比较高，客户体验也比较好。需求留意的是，拼多多的点评暂时没有办法修正，你的点评生效后也不能修正。因此，假如遇到歹意差评，能够搜集好依据反应给渠道。信任渠道会给出最公证的判别。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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