京东虚假发货违规专项治理通知

课程介绍2022-12-08

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JD.COM发布《虚假配送违法行为专项治理公告》,现启动JD.COM商家虚假配送行为专项治理。



查看详情:为规范经营秩序,保护消费者合法权益和购物体验,营造良好购物环境,启动商家虚假发货行为专项治理。

我们会不定期进行检查,如果发现商家虚假发货,我们会根据JD.COM的相关规定进行处理。

应对措施包括但不限于扣分、封货、降货等。

对于违规严重的商家,我们会清场。

为了保证你店的正常经营,请进行自查并及时整改。

1.适用范围:JD.COM(JD.COM)所有商户。

违规场景解读:1。

虚假发货的情况包括但不限于:1)商家填写物流号后找不到物流信息;2)物流代收后超过24小时未更新;3)物流填写无效或错误的单号;4)上传与实际收货地址不一致的物流号;5)上传* *或低值赠品的物流号,主产品订单不发或延迟,或消费者收到的货物与订购的货物不一致。

2.具体规则请看:【违规】卖家未按照国家相关法律法规及JD.COM开放平台发货管理规则等规定发货。

违规行为包括但不限于:虚假发货、缺货/断货、缺件、错件、未按要求使用发货方式、拒绝发货等。

【措施】JD.COM有权根据违规程度扣分、屏蔽违规商品、移除违规商品、删除违规商品。

【具体措施】如因配送问题导致消费者权益受损,JD.COM不仅会依据JD.COM开放平台配送管理规则对消费者进行赔付,还会根据违规程度对商家进行相关处罚。

同时,如遇因配送问题引发的监管投诉、舆论和消费者投诉,JD.COM有权采取措施,包括但不限于下架违规商品、清退店铺、违约金、冻结货款等。

,视违规程度而定。

JD.COM的店铺一定要坚持合规经营,共同打造一个合规健康的购物环境!JD.COM的pop商家是如何利用JD.COM送货的?

结算流程是怎样的?

JD。

COM的交付和接收规范:在JD.COM的预期交付准确吗?

JD.COM的航运规则是什么?

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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