客服知识2022-03-09
阅读 227客服知识2022-03-09
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淘宝发货其实会有数量的显示,通常商家都会默认成计件的方式来发货,但是,现在也有部分的产品并非是按照计件来算的,那这时候怎么改?如果大家不知道,那今天这个内容就来交下各位。
一、淘宝计件方式怎么改?
1.在物流管理下面,点打开物流工具。
2.点运费设置,打开新增模板。
3.设名称货时间,是否包邮,计价,运送方式,点保存返回。
运费模板如果设包邮的宝贝,不需要运费。如果设不包邮的宝贝,系统会根据计价方式进行计算。如果出现退货问题,运费由责任方承担。包邮产品由卖家承担,如果是由于运费问题协商不了,可以联系客服处理。
二、可以改吗?
所以,是可以改的,大家只需要进入物流运费模板里去进行设置即可。
关于设置详情下面也来说下:
1、先打开后台,然后找到物流管理—点击物流管理—-进入物流工具。
2、就看到服务商,这里就可选以后想和哪家公司合作的界面,点想要合作的物流商家,选择开通服务商,那选好后,就正式进入模版的设置,可以看到图在【服务商设置】旁边有个【运费设置】,选好服务商,点击进入【运费设置】。
3、这有各大城的收费标准,要按这个进行设置,点新增进会看到的模版。
4、按要求填写好名称。地址,选择发货时是在多小时内到达或发货,下面就是选择是有谁来承担运费,一般都是卖家承担,
但是也可以选择自定,就是可以为指定地域设置运费,比如货可以运到偏远地区或者时间段有运费变动的地域,这个运费标准有所改动,就可以为指定地域设特运。
5、就可以点编辑,进入选择区域,在这里就可添运费的地域设置,也可以设指定城市特运设置,在设置过程中,定要清楚运费标准,不懂得可以借鉴前提到的收费标准板块,同时还要清楚,货可以邮运到哪里,是否可以邮到,这些都要清楚。
而且针对各种区域还要选好模式,即是快递,还是平邮,ems,同时还要清楚方式,因为有的是没有和交通合作,像ems和顺丰都是和航空公司有合作。
淘宝计件方式想修改,只需要进入到后台物流管理找到运费模板,里面就可以修改了,大家可以根据产品的情况去选择是否要修改这个计件方式,对于不需要包邮的产品,其实,系统是会选择计价的方式来算费用的。
推荐阅读:
淘宝计件方式按件还是重量?收费标准是什么?
淘宝计件方式怎么改不了?基本设置如何填写?
淘宝运费模板为什么保存不了?淘宝运费怎么计算?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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