淘宝订单交易成功之后，却没有评价入口，是什么原因？-幕思城

淘宝软件2022-09-30

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msc225

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订单交易成功却没有评价入口这个问题，相信不少商家都遇到过这个问题，那原因究竟是为什么？下面小参谋为大家进行排查。

若成交后没有评价入口，建议排查以下三个方面：

1、是否超过评价期

您可进入订单详情查看"成交时间"推算评价期，该时间往后推算15天为主评评价期，往后推算180天为追评评价期，若超时则评价入口关闭。

2、是否属于特定商品情形

目前平台存在部分商品情形不支持评价功能，请对照您的订单商品情况判断。常见订单类型包括：

1）我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）；

2）特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。

3）个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制，不开放评价入口。

4）“淘宝生态农业”店铺无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。

5）官方网店（不属于淘宝店铺），“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店。

6）电子凭证订单没有核销无法评价。

7）官方秒杀商品，无评价入口。

3、是否主评被删除

若主评已被删除，则追加评价入口也会关闭哦~

温馨提醒：

若排查后均非以上情形，请引导买家查看下自己是否还有其他商品类型的订单也无法评价。若是，建议让买家咨询消费者热线。

评价管理未有评价入口原因

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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