淘宝物流服务商可以不设置吗？怎么发货？-幕思城

客服知识2022-03-11

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huoxing799

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淘宝平台是属于一个电商平台，对于卖家朋友来说，开店的话就是网店运营，网店运营有很大的一个特点，需要进行物流发货，那么，有一些卖家朋友想要咨询一下淘宝物流服务商可以不设置吗?

淘宝物流服务商可以不设置吗

物流服务商开通之后是不可以取消的，但是你可以不用。如果说你是不想和某一家快递公司合作了，那么只需解除合作就行了。

发货类型。

1、在线下单发货：即无需卖家自己联系物流公司，而是淘宝后台帮您联系物流公司取件发货，发货后快递公司会收到一个下单信息;此方式会造成快递费相对较贵情况，请谨慎选择;

2、自己联系物流：即卖家自己联系物流公司进行发货，绝大多数卖家选择此发货方式;

3、无需物流(虚拟)发货：针对虚拟宝贝或其他无需物流的宝贝，不用填写订单运单号即可发货;

发货时间

根据淘宝对发货时间的规定，在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。

对于店铺运营人员比较少的新店来说，小编在这边是建议咱们可以根据店铺实际情况来设置发货时间哦!可以进入【卖家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【运费模板】来对发货时间进行设置。

这里还有一点需要注意的是，如果您未在您设置或承诺的发货时间内将货物发出(如果您未作任何设置或承诺则平台默认发货时间为48小时)，或在交易的过程中由于您因缺货\价格设置错误等等问题拒绝发货给买家，导致交易退款关闭就算违反约定哦。

交易过程中或完结的15天内买家是可以发起投诉的，咱们要做的是自检是否存在有违规情况，如果违规在客服介入判责钱主动赔付可以减少扣分损失。而对于大促或者春节期间的发货时间调整，要以淘宝官方为准哦!

在这里我们也需要注意的一点就是,如果我们的淘宝店铺在发货的时候因为某些原因不能够按照规定的时间发货的话,那么我们也需要来联系淘宝买家进行协商处理和解决。