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我们如果决定在淘宝开店的话是必须要去经过淘宝开店认证的，在具体的操作过程中可能会出现证件号码不一致的情况，那么针对这个情况。大家知道如何去解决问题吗?下面进行介绍。

1、淘宝开店必备的证件就是用户的个人身份证信息，这个信息在哪些板块中会用到呢?在大家申请淘宝会员账号的时候需要进行身份验证操作，上传身份证资料，然后大家在申请支付宝账户的时候，账户通过实名制验证也是需要身份证资料信息的。

2、除了以上两个需要身份证信息之外，大家在淘宝申请开店的过程中，开店认证的步骤也是需要用户上传自己的身份证照片信息，还需要在线完成个人面部的扫描认证，以确保身份证信息和本人相符。

3、那大家在淘宝开店的时候，是必须保证以上三处用到的身份证信息是一致的，都是一个人的信息，如果有一个渠道信息不相符，就不能完成免费申请店铺的操作，也就会出现文章标题中说的淘宝开店证件号码不一致的事情。

4、出现了上述情况之后，只能有两种结果，第一种就是卖家放弃免费开店申请，这种结果想必是大家不愿意看到的，毕竟想要通过开淘宝店赚钱的，然后因为这一件事情就阻止自己赚钱的话，是非常不划算的，那还有一种办法用户可以采纳。

5、具体的操作就是，大家重新申请一个和自己身份证信息相符的账户，比如说是淘宝账户和自己的身份证信息不相符的话，就去重新注册一个身份信息相符的淘宝号，支付宝账户信息不符的话，就重新注册一个支付宝账户，以确保账户信息一致，注册完成后，信息一致了大家就可以去淘宝申请开店了。

知道了淘宝开店认证号码不一致的 情况该怎么解决之后，接下来我们再来说说如果遇到这种情况，能不能直接修改证件号码，或者是注册信息，通过这种方式来完成信息统一，这种操作比起重新注册也是简单多了。

因为身份证信息是官方系统信息，个人是不能修改的，其次大家进入到自己的淘宝账户可以发现，可以操作用户名手机号等内容的修改，但是不能上传修改新的身份证信息，所以用户就不要想通过信息修改的方式来完成身份信息一致的问题了。

淘宝开店无法解绑支付宝，身份证怎么解绑？

在淘宝开店的小伙伴都知道，淘宝开店都是需要实名认证的。在这个过程中，我们不仅要绑定支付宝账号，还需要绑定身份证。但是有些小伙伴想要关店，想要解绑支付宝，却发现解绑不了是怎么回事呢?今天我们来说说这一情况。

一、淘宝开店无法解绑支付宝咋回事?

1、如果支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，且无正在进行的支付宝交易，可以联系淘宝客服解除认证标记，解除绑定。

2、如果支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，则不能解除绑定支付宝。

3、如果支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。

4、如果支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，可以解绑支付宝。

二、身份证怎么解绑?

1、首先登陆自己的淘宝账号，在评价管理里面查看自己的账号是否是有支付宝实名认证过，如果有就会显示一小个身份证的图标。

2、想要解除身份证绑定就把鼠标指向左上角的账号处，会有一个下拉显示框，点击“账号管理”这个按钮。

3、进入账号管理的界面，可以查看到自己的账号情况，是否是实名认证，是否绑定手机等等。接下来就点击“支付宝绑定设置”按钮。

4、进入支付宝绑定设置界面之后，点击“进入支付宝”按钮，如图红色框框所示。之后网页就会跳转到支付宝的界面。

5、在支付宝的界面上同样把鼠标指向右上角的账号处，就会出现一个下拉框，点击下拉框中的“账户设置”按钮。

6、在账户设置的界面里面，你可以看见自己的账户基本信息，包括实名、手机绑定、银行绑定、邮箱绑定等等。可以在这个界面里面点击对应的按钮解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定。

7、解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定之后，最后一步就是要把这个支付宝账号注销，在注册时间这一行后面点击“注销账户”按钮，界面会跳转到注销成功。

8、在注销了以后，大家回到淘宝界面，这个时候在评价管理界面就不会显示自己的身份证小图标，证明解除身份证绑定已经完成了。这个也就说明您注销店铺成功了。

上文为大家详细介绍了如何解绑身份证的相关步骤，如果有需要解绑的小伙伴可以参考操作一下。至于支付宝的解绑是有不同的情况的，有一些特殊情况除非解决了，不然是无法解绑支付宝的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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