经验分享2022-02-28
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在今年的淘宝618活动中,会有很多优惠的形式,比如跨店满减活动,预售活动等等,那么2022年淘宝618活动对于发货规则有特殊的要求吗?还是按照平常的发货规则来实行呢?一起来看看官方说明吧。
无特殊的规则,本次与日常规则相同。在“已付款”后,除定制、预及适用特定方式的商品外,如未设时间的需在2天内发,已经设的请根据设的来发,免除不必要的投诉。
如果参与了活动的商家需要在规定时间内发货,不然就需要承担未发货的处罚,尤其是初次参加活动经验不足的商家,更是要提前去做好准备才行,多些人手是好的。
一、发货要求
发货须通过预售工具设时间,设后的时间会呈现在产品页面。时间,以系统内揽件记录的为准。完成将单上的信息录,合作物流会将这些同步,可以在"已买到的"中查看。
二、交易退款要求
(一)付定金后,因自身原因导致未如期付尾款的,定金均不退还,特殊情况除外是指,号异常导致未如期付款等情况,这种就是可以退还的类别。
(二)付定金后,因点击的原因导致未如期支付尾款的,应退,并补偿与同等额的价款。
(三)付定金,并如期付了尾款,若在发起退款、投诉时,因点击原因实际还未将商品寄出的,除须返还所有付的款项并向补偿与定同额的价款外,还须按照规则及相关规则处理。
(四)付定金,并如期付了尾款,若在发起退款、投诉时,实际已寄出,但依旧存在延迟发,则按照规则及相关处理。
(五)买付定后点取消或调整承诺导致尾款价上涨,若如期付了的,须依据承诺履行,否则按照规则“违诺”处理。
(六)预售品适用无理由的规范。
所以,如果客户买到了不喜欢的产品,其实可以用无理由去进行退换,商家这边也需要答应才行,如果不答应肯定是会被投诉的,因此,不能无故的推脱。
今年的淘宝618活动对于商家的发货没有什么特殊的要求,都是根据平常的发货规则来定的,所以如果你还在担心参加了618活动后对你的运费成本有所增加,这就大可不必了,优惠让利主要在产品本身。
在聚划算上面的活动真的是多不胜数,那么在今年的618大促活动期间,聚划算自然也设置了非常给力的活动,这就是聚划算618理想生活狂欢季活动,如果卖家想要参加,也可以提前熟读相关的招商规则。
一、活动节奏:
1、聚划算预售
预售定金支付时间:2022年5月24日20:00:00—2022年5月31日19:59:59
预售尾款支付时间:2022年6月1日00:30:00—2022年6月3日23:59:59
2、第一波:聚划算6.1狂欢
现货预热时间:2022年5月29日00:00:00—2022年5月31日23:59:59
现货开团时间:2022年6月1日00:00:00—2022年6月3日23:59:59
3、第二波:聚划算品类日狂欢
活动周期:2022年6月4日00:00:00—2022年6月12日23:59:59
聚划算品类日狂欢具体活动时间以报名页面显示为准;
3、第三波:聚划算618狂欢
现货预热时间:2022年6月13日00:00:00—2022年6月15日23:59:59
现货开团时间:2022年6月16日00:00:00—2022年6月20日23:59:59
二、报名时间节奏:
1、聚划算预售
商家报名及审核时间:2022年5月17日12:00:00—2022年5月23日23:59:59
商品报名及审核:2022年5月18日12:00:00—2022年5月23日23:59:59
2、第一波:聚划算6.1狂欢
商家报名及审核时间:2022年5月17日12:00:00—2022年5月28日23:59:59
第一波商品报名及审核:2022年5月18日12:00:00—2022年5月28日23:59:59
3、第二波:聚划算品类日狂欢
按照日常要求进行报名和审核,具体报名及审核时间参考聚划算报名页面;
4、第三波:聚划算618狂欢
商家报名及审核时间:2022年6月1日12:00:00—2022年6月12日23:59:59
第三波商品报名及审核:2022年6月3日12:00:00—2022年6月12日23:59:59
最终报名时间可能会有微调,请商家以各活动报名入口上展示的时间为准;请务必严格按照报名时间节点进行操作,逾期将无法进行补报。
三、招商要求
1、招商范围
(1)本次活动面向全类目进行招商,各类目招商数量具体信息请参考各活动报名入口中的招商规划;
(2)本次活动对天猫、天猫国际及淘宝网商家进行招商;
2、所有报名活动的商家均需符合《营销平台基础规则》;
3、报名的商家和商品需要符合具体所报业务类型的招商标准;
4、除特殊类目外,本次活动所有商家必须加入“运费险”;
5、本次报名商品必须包邮,家装大件类的商品必须包物流配送。
6、发货时间:
(1)活动期间消费者付款的天猫及天猫国际订单,发货时间要求与同期“天猫618理想生活狂欢季”活动发货规则保持一致,否则依据《天猫物流时效管理规范》进行处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理);
(2)活动期间消费者付款的淘宝网订单,应遵循淘宝网平台的发货时间要求,否则平台将依据《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货” 规则进行处理;
7、付款时效说明:活动期间消费者拍下订单后须在半小时内及时付款,逾期未付款的,订单将被关闭;
四、筛选规则
为实现最佳活动效果、最大程度为消费者筛选出丰富多样和极致性价比的活动商品,针对所有报名商品,聚划算将根据618活动的整体策略,在包括但不限于如下维度择优选择高品质的商家及商品参加活动:
1、品牌以国际国内知名、TOP淘品牌进行优先选择;
2、报名商品备货充足优先;
3、店铺筛选主要以店铺日常销售、店铺聚划算销售和店铺历史活动表现等综合维度筛选,如近6个月店铺成交额、聚划算成交额、日常商品团产出、历史大促活动产出、商品及其价格在营销活动及日常经营中的竞争力等维度;
4、同时参照店铺DSR、参聚商品DSR、纠纷退款率等体现店铺诚信经营情况、服务和质量水平的维度。
聚划算与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。
五、收费模式
1、 本次活动第一波次(聚划算6.1狂欢)、第三波次(聚划算618狂欢)软件服务费的收费标准,具体各个团型报名费用以报名页显示为准
2、 本次活动第二波次(聚划算品类日狂欢)收费标准与日常保持一致,具体各个团型报名费用以报名页显示为准。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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