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事实上，当人们在网上购物时，退款往往很容易发生。可能是人冲动，发现商品不再需要，需要退款。也可能是收到货后，发现货不合适。拼多多退款商家不同意怎么办？

一、拼多多的退款商家不同意怎么办？

1.申请客服介入。

是的，拼多多也有客服。淘宝客服的介入也是一样，也是官方帮助消费者维权的手段。如果卖家硬拒绝，谈判失败，大家都可以采取这种手段。

2.官方投诉

提交相关证据和资料，向卖家投诉。平台相关工作人员一般都会妥善处理，效率还算不错。

3，315起投诉

投诉的渠道很多。比如315官员、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要以为拼多多退款被拒，我们就不知所措了。要记住，我们现在是法治社会，要坚决拿法律武器保护自己。

二、注意哪些问题？

1.买方必须在收到货物之日起7天内将货物退还给商家(时间从物流收到后第二天0: 00开始计算，1.68小时后7天)。

2.买方申请的退款金额不得高于实际支付金额。

3.如果买方无故退货7天，退货运费由买方承担。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等被退回或更换。所有运费由商家承担。

5.如果水产肉、新鲜果蔬、熟食等食品因个人原因被拒收，商家有理由拒绝向买家退款。

6.如果买家收到产品后超过7天没有联系商家或拼多多客服处理退货需求，商家有权不予处理。

7.买受人自收到货物之日起7日内，或者自出卖人收到退货之日起3日内，按照出卖人或者系统提供的退货地址无理由退货的。

如果天内没有异议(从物流签到后第二天0: 00开始计算，72小时为3天)，但没有退款，品多多有权介入后退款给买家。

8.如果买家要求更换，商家应计算收到退货产品后3天内的时间(按照物流签到后第二天0: 00，72小时后为3。

天数)安排补发，逾期未补发的，品多多有权干预。

9.关于拒签：如果签证无故拒签，运费由买方承担。合理的拒绝案例包括但不限于以下情况：

A.卖方发货前，买方申请退款取消订单，随后因卖方未经买方同意强行发货，买方拒绝签收；

B.买方检查货物时，发现货物损坏或不一致，然后拒绝签字。

如果你在拼多多退货，商家不同意，你维权的途径有很多。其实最常见的方式就是申请拼多多官方客服的介入，或者可以进行官方投诉或者拨打315投诉。你不用怕商家不退。

拼多多商品驳货原因提示“刻意规避规则”

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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