跨境开店2022-03-01
阅读 790跨境开店2022-03-01
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很多的网友都喜欢在淘宝平台购物,如果对于商品不满意的话是可以申请退货退款的,如果购买了很多件商品,是否可以同时去申请退货呢?下面为大家进行相关的介绍哦。
可以一起退,运单上物品一栏写明共计四件物品,并详细列明各自名称,然后把运单保留好。
但是建议最好先和卖家进行沟通协商,并说明你的担心和疑虑,万一对方不同意退货你也不用担心,主要是要有这个你主动沟通协商的行为。对方同不同意你都保留好聊天记录,这样即使后面卖家反悔你也是有证据可以证明的,另外有了这个沟通过程万一要进行维权,也能证明你给过对方机会和余地。
至于商品有没有收到不是卖家说了算,是以物流状态查询讯结果为准的,你随时上网跟踪关注一下物流运输状态,如果显示已签收妥投,就是已经受到了,可以截图为证。
7天退货是指的在你签收之后的7天内有权退货,而不是要求7天之内卖家必须收到退货,所以不必着急。
现在应该还没有确认收货呢吧,在交易信息中点申请退款,原因选择“7天无理由退换”,退款金额如果是质量原因退货,全部货款+来回双程的运费,如果是个人喜好非质量原因退货,则是 全部货款—卖家发货单程运费(如果之前的交易是卖家包邮就不必扣除发货运费),然后提交退款申请。
下来你再打开退款详情,点击“在线下物流订单”,就可以在线预约选择淘宝多家合作推荐快递公司了,“运单号”等货物寄出之后再填,“发货说明”可以填写你的地址和你要求的上门取件时间,然后在家等着快递员上门就行了。当然你直接打快递电话约也可以,但我总觉得这样通过淘宝预约快递退货心理上更有保障感。对了,记得要卖家的地址哦,有时其发货过来的地址未必是收货地址。
万一卖家拒绝退款,肯定也不会告诉你收货地址的,你就先不着急找快递了,这时你可以在已买宝贝中点发起维权,淘宝就会介入调查取证,你保留好双方聊天记录和运单,淘宝会公正处理的,放心好了。
像你这种情况,万一卖家不退款,只要你没有确认收货,淘宝会直接强制从卖家支付宝帐户退款给你,而且卖家还要受到处罚的。所以在发起维权之前建议你告知卖家准备通过维权来解决,一般卖家都会让步同意退货的,因为卖家加入七天无理由退换的时候是很清楚淘宝规定的,拒绝退货的后果会带来处罚,而受罚记录可是会严重影响其人气和后续交易。
根据了解得知,如果各位淘宝用户们有很多件商品想要退货的话,是可以同时去退货的,只不过每个退货的物流信息都是不一样的,各位消费者们千万不要弄错商品了。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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