淘宝七天无理由退货包装纠纷如何解决？ -幕思城

淘宝七天无理由退货包装纠纷如何解决？

成功案例2023-07-29

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msc640

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现在许多卖家们开了网店都开始意识到用户购物体验的重要性，七天无理由退货也是商家常用到的一个售后服务，但是常常会产生一些关于退货包装的纠纷，一些卖家并不知道该怎么处理，下面咱们就来了解一下淘宝七天无理由退货包装的相关规矩以及处理主张。

1、特别产品包装有哪些：家电外包装，如大纸箱+泡沫内衬，有唯一性编码;家具外包装，硬包装、木架包装 ;高价值包装：高级月饼盒、檀木外包装纪念版外包装2、一般产品包装有哪些：首要分有标识包装和无标识包装，如鞋盒等，袋子等。

3、常见的纠纷问题：现在存在较多的行业为鞋类、化妆品、电脑耗材、3C类 ;7天无理由退货中常见的包装争议：无外包装、包装破损、包装污渍、缠绕胶带、无塑封4、退货产品完好标准一般包装：一般包装退货要求产品原包装未缺失，包装整体结构完好。

假如商家收货时包装适度的变形、污渍、局部破损等，则不视为损毁，不支撑以此拒收并拒绝退款;若主结构散架，则支撑拒收。

特别包装：已就退货包装明显明示顾客的，呈现以上情况，视为特别包装，变形、污渍、局部破损等均支撑拒收;若特别包装未就退货包装明显明示顾客的，视为一般包装处理。

5、给商家朋友的主张发货前：宝物概况提醒(宝物页面明显方位提醒，后续关于7天无理由退货的包装要求);旺旺奉告;产品描述页面使用夺目的字体、易被浏览的便当方位作出提示发货中：商家加二次包装，二次包装上黏夺目提醒，发货包裹上粘夺目提醒发货后：达成退货退款协议时，旺旺提醒退货包装的要求(加固、防止胶带、写字等)，主张买家做包装保护。

如添加一层包装。

以上便是A3店长小编介绍的有关于商家七天无理由退货包装的相关规矩，希望可以帮助到各位有需求的小伙伴们，关于卖家来说这其中的一些规矩细节也是需求大家去具体了解清楚的，毕竟这关系着店肆后续持久的开展，运营靠的便是在这些细节上下功夫。

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