淘宝云客服一天挣多少钱？云客服的工作辛苦吗？-幕思城

引流推广2022-03-01

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huoxing799

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淘宝的客服分为只有的客服也有兼职的云客服，这个适合每天有闲暇时间的朋友，那云客服一天能挣多少钱?也是很多人想知道的，毕竟收入低了，干起来也没有动力，那想额外挣钱的小伙伴可以关注下今天的内容。

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云客服的工作辛苦吗?

淘宝云客服的工资是按时间来计算的，云客服工作一小时的的工资是15块钱，所以云客服一天按8小时来计算，客服的工资是120元，当然一个月下下来，收入就是3千多左右，工资不算高，适合业余时间闲着的人，多少也是一分收入。

云客服的办公顺序是什么?

1.上班前，至少要看一次公告。要养成勤看公告的好习惯。

2.要将班次合并，否则上班时两个挨着的班次，会很头晕。

3.上班要提前5分钟到平台，一定要选择新版里的智能工具比较全面。

4.开始上班了，要多用智能工具，根据会员描述的问题，进行相应搜索，常用的搜索有处罚、修改会员名、注销等。

5.会员咨询时，一定不能发链接和图片，被质检了就会很麻烦。

6.手机会员服务结束也可以评价了，如果不是本帐户的问题，让会员填名字，要告知一定要是会员名，不能是手机号或邮箱搜索的结果和解决方案会显示在这里，发送发给会员，要注意的是：如果上面有红字提示是不能发给会员。

7.尽量少转接，会影响转接率同时也会影响评优。

8.如果遇到停电、死机等意外情况造成流转的，要及时报备。

9.优选班的条件三条好评率、转接率、在线时长，如您想得优选，好评保持在90%以上，转接率在9%以下，在线时长40小时以上，基本就能达到了。

云客服选班规定：

(1)同一时段只能选择上一个技能组的班务。

(2)每一天选班不得大过6个班务。

(3)选班提交后不能取消，只可请假。

上下班规定：

(1)每个班务开始前5分钟开放上班入口。

(2)班务迟到15分钟以上，将被取消。

(3)班次上线后30分钟和结束前10分钟，无法操作小休。

(4)班务结束的前5分钟，系统将停止客户问题进入。

淘宝云客服也是淘宝客服的一种，它的收入不算高，但是要求也不低，大家要细心有耐心，仔细不要出错，云客服看似简单，大家也有机会去做，但是能不能做好，就看你们能不能用心，如果觉得自己能胜任可以去报名。