经验分享2022-06-01
阅读 871经验分享2022-06-01
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在拼多多上有很多物美价廉的商品,但是有一些低价商品的质量也是比较差的,有的买家遇到了质量差的商品一般都会选择退货,但是有的买家也会因此而投诉卖家,那么如何去撤销投诉商家的申请呢?
拼多多怎么撤销投诉卖家?
首先如果我们买到不满意的商品,想要申请退款,可以登录APP/微信商城,进入个人中心-全部订单,点击订单申请退款。PS:直邮直供和团免订单不能直接申请,需要联系官方客服哦!
如果商家拒绝退款,您可以在售后详情页点击【申请拼多多客服介入】,拼多多客服会在72小时内介入处理。
如果需要撤销举报,即是撤销申请拼多多介入,这时选择重新申请即可。选择了重新申请,商家将会重新处理买家的退货退款申请。
以上就是拼多多上申请退款,举报,及撤销举报的详细步骤。希望对您在拼多多上购物及维护自身权益有所帮助。
有人说拼多多是电商新物种,有人说拼多多做的事情是消费降级。但是无论如何,拼多多现在已经抢占了不少流量。以淘宝、天猫为代表的阿里系,同京东,拼多多已经形成新的3足鼎立的局面。拼多多的日后发展如何,且让我们拭目以待。
对于当今买家而言,低价不再是购买的唯一因素,高品质的商品及售后服务同样也影响着买家对购物平台的选择。希望拼多多能以更优质的服务,展现在买家面前哦。
怎么投诉卖家?
1、“举报中心”的入口,位于商家管理后台顶部的“联系拼多多”中。
2、点击举报中心后,可以填写详细的举报信息(有*号的为必填项),请务必根据真实的情况提供准确的举报信息。
3、填完所有的举报信息后,点击提交举报,完成本次举报。
若是因为卖家盗图需要投诉的话,也是有关一定的投诉渠道的哦,具体操作如下:
进入您要投诉的宝贝详情页面—投诉中心—举报此商品—投诉图片盗用。
点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—我的服务记录—图片盗用—投诉图片盗用。
点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—投诉维权—投诉盗用图片。
在拼多多上如果投诉了商家后,一般投诉申请会在几个工作日得到回复,在拼多多官方客服进行处理的时候,你可以把撤销投诉的意愿告诉他们,这样对于拼多多商家的投诉申请可能就会因此而取消了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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