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受疫情的影响，很多地方的快递都停运了，所以消费者们无法及时收到自己购买的产品哦，如果淘宝因为疫情退货超时的话，应该怎么办呢?针对这个问题，下面的内容中为大家进行解答。

一、淘宝因为疫情退货超时怎么办?

1、与店主商量，过段时间再寄。

2、部分区无法投递，都属于疫情风险地区。针对部分地区快递停运的问题。河南、江苏、四川、广东，云南等地区确实受到看影响，但并非全部停运，主要根据当地的防控规定而进行调整，这个大家要具体关注下情况。

3、不同的快递是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的公司咨询，目的地网点的运营是否正常?再根据具体的情况按要求，按需发件。

4、因为无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺，只要在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的申请。买家也尽到了应做的义务。但是，由于疫情导致无法在期限内到送达，这个条件下买家是免责的。

如果说卖家执意这个理由拒绝申请，可以通过消协投诉，也可以通过网站平台进行投诉，如果是投诉无果的情况下，也可以到法院起诉。

二、可以延迟退货吗？

可以的，但是要和淘宝客服协商处理，就算是延长也是有时间限制的，比如七天或者半个月。

目前淘宝退货规则中没有明确这种情况，但是只要和商家进行沟通，一般都能获得延长退货的服务，如果商家不同意的话，你可以搜集相关的证据，然后提交给官方客服，这样也是可以获得支持的。

期间收拆时，可采取的方法：

1、收拆来自风险区与境外的快递、物品时，请先戴上手套和口罩。

2、手套可挑选一次性的，口罩可选医用，减少接触。

3、尽量做到在一个地方拿，实现0接触收取;当需要当面签收快递时，请与快递员保持一定的安全距离。

有很多的消费者们遇到了这样的情况，本来是想要申请退货的，结果因为疫情导致退货超时了，给自己带来了一些麻烦，其实这样的情况下也是可以申请退货的，需要大家去进行申诉。

淘宝退货上传什么凭证？如何处理？

现在越来越多人都越来越喜欢网购，马爸爸的淘宝可以说是网购平台中的权威代表了。网购的便利之处在于不用出门送货到家，不喜欢不合适还可以退换。但是很多人在退货时遇到一个问题——信息填写栏内的退货凭证是什么?淘宝退货需要上传什么凭证?

如果已经把商品退货给淘宝卖家了，需要提供什么凭证吗?申请退款商品已经退回需要提供什么凭证?如果您是买家申请退款后，商品已退回，建议您提供退回商品的发货单信息。

一、淘宝退货凭证包含哪些?

1，聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传!

2，快递运单拍照(jpg格式)比如你已经把东西退回了，你可以把你的运单拍下来上传到网上。

3.你的运单查询记录也截图保存，然后上传!只要对你有利的证据都可以作为凭证!淘宝相对来说是维护买家的利益的。当然如果卖家已经同意退款，那你也不需要上传什么凭证!上传凭证一般是用在有纠纷矛盾的情况下，一般用在投诉上比较多!希望对你有用!

凭证样式如下：

二、淘宝退货凭证未发货怎么处理?

一般情况下可以在阿里旺旺上进行淘宝店铺投诉或者人工投诉，从而促使淘宝或者天猫官网平台人工跟进。一般需要以下三个条件：

1、发货单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同;

2、发货单上所有信息要清晰可见;

3、如果退货地址是卖家在阿里旺旺上提供给您的，或者是邮费双方约定一致，还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图或举证号。

希望大家在享受网购带来的便利的同时，购买选择还是要看清楚尺码款式是否合适哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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