大促做完人群怎么纠正？如何分析人群？-幕思城

淘宝运营2022-03-01

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msc640

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双十二已经悄悄地落下了帷幕，相信很多商家悄悄乐了，也有很多商家痛哭流涕，这是淘宝常态，有人赚钱，肯定也有人本都没有保住。话不多说，我们今天要讲的是大促过后如何纠正人群标签的问题。

一首先正确定位产品客群

(1)客单价分析：大多数的宝贝消费层级和客单价是相符合的，这样的情况我们说人群是精准的;反之就是不精准!

(2)宝贝定位：我们不单要分析客单价，也要分析宝贝的定位，比如袜子20元/双、饰品30元/个、零食25/袋这样的宝贝你投低消费层级就不合适了，转化会很低，毕竟性价比也是买家是否形成转化的一个非常重要的指标!

(3)小众类目：一些小众类，同一款宝贝不同规格价位相差好几百，这样的宝贝也不能以客单价为主要分析依据，本身搜索人群就是精准人群!

(4)标品：标品注重的是关键词卡位，初期人群投放一般弱化;后期也要根据市场情况、宝贝情况综合去分析!

有的卖家也不管店铺的具体情况，就把别人的运营思路生拉硬套的往自己店铺上用，结果当然不理想，可能还起反作用!

二. 标签变得混乱的原因：

补单、淘宝客这一类的行为，只能用于店铺前期做做基础销量，对店铺的权重和流量没什么帮助，而且现在对补单稽查的特别严，一旦被抓住，轻则扣分降权，重的甚至封店，前期的付出的精力和财力全白费了，随着淘宝规则的改变，做淘宝的方式也要随着改变，要尊重规则!

有的卖家说淘客也不行吗?也不是不行，要根据店铺情况来综合考虑，打基础销量，或者清仓的时候走淘客，但是想靠着淘宝客把店铺做好，爆发自然搜索流量，那基本上不可能的，淘客作为引流方式的一种。

它带来的流量并不精准，成交所带来的标签没有办法把控，长时间大量的做淘客就会打乱店铺的人群标签，使得店铺标签和买家标签匹配度下降，店铺就会失去精准流量。这也是为什么有的卖家大量的走淘客，导致店铺流量越来越少的原因。

三、根据我们所得到的数据来分析自己店铺里面的优质人群

1、如果我们的生意参谋是基础版的要重点分析访客分布、访客对比。

可以看访客的特征分布，重点是消费层级、性别占比、老客户占比可以直接了解店铺的人群情况，更详细的可以去看专业版生意参谋，会更细化。

这是最近一直在优化调整的家居百货宝贝，不属于消耗品，可以看淘宝访客对比中，优质的买家主要还是集中在高消费群里，消费层级在50-80之间的。这是店铺的优势访客，要增加这类访客的占比量。

有一定的老客户基础的店铺，一定要做好老客户维护，特别日化、食品类目这样的宝贝，复购率是很高的。

2、如果你的生意参谋是专业版的可以分析客群占比和类目关键词搜索人群。

还是这个类目，我们来分析下市场数据：

通过上图，我们会发现近30天购买晾衣架的买家：

女性占比最多是70.66%;

年龄在25-29岁的人群最多占比是24.79%，其次是18-24岁、35-39岁分别占比20.32%、20.24%，

地域这排名靠前的是广东省、江苏省、浙江省，多数类目地域排名靠前的都是这3个省

职业这排名靠前的是公司职员、个体经营/服务人员、医务人员。

通过上面的分析，你是不是对这个行业更了解了，这样也有利于我们对自己店铺的宝贝定位更加准。

分析完市场数据，再继续分析个别关键词人群：

我们来分析“晾衣杆”这个词

晾衣杆买家人群分析：人群倾向女性群体

年龄层级18-24岁、25-29岁占比较高，主要是以年轻群体为主要的搜索需求。有专业需求的人更多的是公司职员、个体经营/服务人员、学生。

同时也能看出哪些地区的人，对产品有更好的搜索需求，针对这些地方，就可以更多的去操作引流。

这样可以对店铺人群如何定位也有很大参考作用，也能更更好的去做店铺活动有策划、做好产品布局。

结合市场数据和店铺的人群情况，就要针对性的去做多维度组合人群投放，提升人群标签的权重。

注意：有人说那我投女18-24岁，消费层级50-80的的学生群体这样是不是更精准?精准是很精准，但你除了考虑流量是否精准的同时也要考虑受众人数，所以人群这最好投二维人群，最多投三维人群!

活动大促期间，店铺流量大大增加，但是，店铺人群标签也不可避免地变混乱了，这里是纠正人群标签的方法，只有标签对了，我们才能引入精准流量，提高店铺的转化率，所以，大家千万不要小看了人群标签的作用。