淘宝刷不了单怎么办?如何解决?

客服知识2022-05-19

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huoxing799

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在淘宝上很多店铺都会去刷单维持基础流量,不然店铺可能就开不下去了,但是如果店铺因为违规后降权了,那么这时候就会然你刷不了单,这无疑是致命的,这时候该怎么办呢?下面说说解决的办法。



遇到淘宝降权刷不了单的话,首先肯定是要将店铺降权的事情解决的,具体大家可以参考以下的方法:

1、申诉

虽然申诉的通过率很低,但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉,可以找专业人写。

在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。

然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率,因为这会给淘宝造成一个假象,这一款宝贝并不是刷单的。

2、找淘宝人工客服

第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中,商家可以积极的和客服人员进行沟通,了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。

3、找老客户帮忙

当淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。比如可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,为老客户提供一些优惠。或者想办法让更多客户来购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。

淘宝刷单虽然被官方禁止,但是如果不刷的话,有的淘宝店铺就玩不下去了,所以这时候只能偷偷的刷,尽量模拟真实的用户下单购买,让淘宝不容易发现,所以刷不了的话就只能按上面的方法试试了。



淘宝刷单货比三家怎么操作?被抓会怎样?

消费者在搜索自己想要的产品的时候,并不会看一下就立刻下单,还会搜索同类型的产品货比三家,所以,商家在刷单的时候,会模拟这种真实的购物流程,要求刷手货比三家。

一、怎么货比三家?

1.淘宝刷单,搜索关键词,找到要刷的宝贝后,暂时先别点击进店。

2.而是选择进其他店,然后在进入要刷宝贝,浏览几分钟后关闭页面。

3.接着回到搜索的页面,逐一打开3间别家的宝贝,累计浏览时间要5分钟后,接着再一次打开要刷的宝贝,浏览10分钟左右,最后拍下付款。

二、刷单被抓会怎么样?

1.情节极轻

像这种情节轻的情况,是可以不被扣分降权的,这种情况下,只会删除你店铺里的销量,删除你的评价。这种情况下,应该对你的店铺不会产生太大的影响,只要以后注意,不再出现这种情况就可以了。

2.三次至九十五次

淘宝有规定只要,达到96笔,就直接扣48分。所以我们说三笔到95比的话,这种情况,你的店铺可能会被停七天,同时你刷单刷出来的那些,流量都会被撤回。参加活动的权限还会被限制,要等至少三个月才能够恢复。

3.一般48分与严重48分

淘宝刷单被发现被扣48分,这种情况也可以分为两种,一种是情节极其恶劣的,这种情况那你可能就要和淘宝无缘再见了,可能会在一个月后强行关闭你的店铺。像没有特别恶劣的情节,但是依然扣除了48分的,这种情况类似于我们刚才说的,第二种情况,你需要在28天之后,才能再重新开你的店铺,参加活动的,权限被限制的更加厉害,至少要需要一年的时间才能够重新,获得你店铺的所有权限。

在刷淘宝单的时候,一般会尽量模仿真实顾客的购物行为,货比三家就是最常见的消费者最普遍的习惯,商家在请刷手刷单的时候,最好是要求刷手货比三家,再下单,以免被淘宝抓到受处罚。

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