引流推广2022-03-07
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在淘宝商城中,卖同款商品的商家非常的多,所以竞争也十分的激烈。有的淘宝商家为了省麻烦,会去盗取同款商家店铺的图片,如果被同行发现的话,同行是可以去投诉的。此时应该怎么办呢?
在了解被同行投诉盗图怎么办之前,我们先来看一下,淘宝店铺盗用别家图片有什么处罚,这样能够让大家更加重视知识产权,尊重别人的劳动成果,以下是官方的解答:
扣分,并且要求删除图片。
未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚。一般情况下,给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝,首次违规自检自查扣0分。
注意:投诉已经发起后,被投诉方修改图片、下架或者删除商品等行为不会影响处理结果,淘宝依旧会针对存在盗用图片的行为进行处理,若被核实存在盗用行为则投诉成立。
接下来,咱们再详细看看,被同行投诉盗图怎么办:
1、接到投诉的时候,进入淘宝后台,点击【待处理的违规】紧急处理内容,查看对方投诉被盗用的图片是哪张。然后找到对应的图文件,准备制作申诉原图。要特别注意只有24小时的举证期。过期不申诉产品就会被删除而且扣除2分。
2、很多买家以为看到投诉了一张图就只需要一张原图就可以申诉,其实不是的,需要一张举证图,最少2张花絮套图。
3、最后一步用原图检测软件进行最后的测试,我们以3张图为例申诉,经过恢复的原图可以用软件检测是否原图
4、做好图后,点击上传,留言可以自由发挥。上传举证之后,等看到投诉不成立(或者撤销投诉),就代表我们申诉成功了。
因为淘宝商城中有很多的机制是用来保护卖家的。作为淘宝商家,如果您盗图侵害了同行的利益,那么您的同行是可以去投诉您的。这个你要做的就是将宝贝下架,尽可能的去减少损失。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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