淘宝上门取件收费标准是多少?怎么操作?

客服知识2022-11-10

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msc640

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在淘宝上买东西如果不满意,也可以选择退货,在退货时,还能够选择上门取件,但是大家是否清楚淘宝上门取件的收费标准呢?



淘宝跟菜鸟裹裹是合作伙伴,他们的收件价格稳定并且高。

菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等服务软件,同时覆盖国内外141多家快递公司。

所以说,他们的收件价格稳定并且高是有道理的,毕竟它给我们提供了快捷方便的同时,还可以让我们实时了解我们的快递所在的位置。

就拿江浙泸来说,价格首重8元续1公斤2元,小外围价格12元续1公斤6元,大外围价格16元续1公斤10元。这个价格的确是很稳定有很高。

不同地区价格不同,我们可以进行运费估算,找到到【运费估算】界面,输入寄件人地址、收件人地址,以及物品的公斤数即可获取大致价格,此价格为普通快估算运费,实际重量与费用请与快递员确认。

怎么操作?

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”接着就到了退款详情页,我们可以看到红色的字显示着 我要寄件,点击一下它进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;

第二步确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;

第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。

不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号,但仍需要用户仔细核对,若回传的单号错误,需要自行修改,避免后续造成不必要的麻烦,也可以通过kuaidi.taobao.com网站,点击“快递跟踪”查看已预约的网上快递单号。

目前加入天猫预约快递上门退货服务的快递公司有:顺丰、圆通、中通、宅急送、汇通、天天、优速、百世汇通这8家,后续会加入更多的快递公司,而且预约快递上门取件收取的费用是和普通快递一样的。

如果在使用过程中遇到快递员无故拒绝揽件、多收运费等情况,可以直接联系该快递公司客服电话进行反馈。

为了更好地保障用户的权益,建议用户自己先称好物品的重量并包装好,避免快递公司收取额外的费用。

包装时,请根据所寄发物品的类型考虑在纸盒内放置泡沫、气垫等包装材料以确保货物的完好。



淘宝上门取件有优惠吗?运费谁承担?

在淘宝上有很多人需要退货的时候都是找的就近的快递点去寄退还的货物,实际上淘宝上有上门取件退货的服务,根本不需要自己去退货了,非常的方便省时省力,那么这种上门取件的服务有优惠吗?

淘宝上门取件有优惠吗?

淘宝退货上门取件不需要付费,只需要支付快递费。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只需要用户进行支付快递费用。

运费谁承担?

1、卖家:

(1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧

(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。

2、买家:

(1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。

(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明。

正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

(3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。

在淘宝的上门取件和自己去寄快递的价格是差不多的,而且上门取件有时候还有优惠券可以使用,所以综合来说,上门取件的价格优势会明显一些,所以还没有使用过这个服务的朋友们可以试试了。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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七天无理由淘宝小二优惠券运费险
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