欢迎关注慕思城：

我们在淘宝购物后，如果对商品不满意的话，是可以去申请退货退款的，有的时候会存在这样的情况，那就是淘宝店铺不存在了，这种情况下应该如何去申请退款呢?

店铺不存在了也是可以申请淘宝退款的，只要您的淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样你直接找到相对应的订单，看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态，要是等待卖家发货状态直接申请就可以了，要是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，卖家不处理，到时间了钱会自动到你的账户的哦。

店铺被删除通常会有以下两种原因：

一、店铺在售宝贝数量连续6周为0件后，淘宝会彻底释放您的店铺。若您需要激活淘宝店铺，只需在完成开店认证的状态下，直接发布一件商品(除闲置)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺啦。

二、由于店铺存在违规行为被处罚删除，建议您登录体检中心自行查看违规原因。如果重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录“卖家中心”首页点击“激活店铺”，完成相应步骤即可重新设置店铺了。

A:不能发布商品，提示：您的店铺状态不正常，不能发布、编辑全新商品有以下几种情况：

1、如果您已经通过认证，且拥有发布商品的权限，在点“发布宝贝”发布时，只有“二手”“闲置”的选项，是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝，需要您先创建店铺，签署协议后再淘宝发布宝贝~

2、如果您的店铺6周未发布商品被释放，需要您重新创建店铺，签署协议后再发布全新宝贝~、

3、未签署消费者保障协议服务。为了提高消保卖家服务质量，若未签署消费者保障服务协议的则无法发布全新宝贝.

4、需要提交消保保证金才能发布全新商品的类目。为了更好的保障消费者，提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》。

5、您的店铺被处罚，导致无法发布编辑全新商品的情况可联系客服咨询解决方法。

各位亲们即使遇到了这样的情况这不用担心，淘宝商城对买家是有保障的。即使是店铺不存在了，过了一定的时间后，系统无需等卖家做出决断也会把钱退到买家账户上。

推荐阅读：

淘宝二次申请退款能撤回吗?淘宝退款规则

淘宝退款关闭后如何再次申请退款?再次申请会更难吗?

淘宝退款几天到账?未发货申请退款容易吗?

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

京东e卡怎么充话费？京东e卡使用规则是什么？