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很多人会忽略掉活动复盘的重要性，会不明白为什么活动完了还要去进行复盘，也不知道该怎么去进行活动复盘，只会对活动过程做一个简单的总结。活动策划是设计即将发生的事情，而活动总结是预设以后发生的事情。今天小编为大家整理了写好活动复盘报告的四个步骤。

写活动复盘报告的四个步骤

一、活动回顾

根据活动的目标首先我们要去还原活动的路径。任何一场活动，我们总能找到一个用户流转的路径出来。这样的还原不仅可以帮助我们理清整个活动的策划执行每一个板块，还能让我们的活动形成sop。这是最近组织小伙伴完成的一场TOB产品的直播带货活动。

二、数据总结

活动数据总结是指总结实现活动结果的过程数据，包括各渠道转化的用护人数、各渠道转化用户的时间节点、推广文案的转化效果、转化用户的后续行为等数据。通过对活动过程数据的总结，我们找出实现最终结果的过程指标，发现达成或未达成活动目标的原因。数据是对活动效果的最好反，结果数据包括参与人、活动收验、可以用时间维度、渠游维度、内容维度、后续效果4个方面来地经效果。

但是，我喜欢根据活动整体的路径，找到整个活动的关键的大漏斗数据，比如第一部分的直播活动复盘图，他的关键漏斗数据就是：直播访问-直播观看-订单数。然后根据这个漏斗数据，去分析每一层数据更细分的流程情况。

在这还可以给大家推荐不同活动类型需要关注的重点数据。

三、活动流程分析

站在结果的角度重新复盘活动执行的整体过程，我习惯根据，漏斗数据的每一层去拆解活动的流程。然后细化到每一句文案、每一张海报的产生时间，投放渠道。

通过对整体活动流程的复盘，对比活动策划时的任务进度表，对比活动执行的节奏是否与策划的节奏一致，找出其中的影响因素，从而总结出活动相关流程细节，作为可复用的活动流程模板。

第一，在直播访问数据这一层：那么就需要考虑传播的阶段，我们可以对比各渠道的传播量，各渠道的用户对此内容的打开率。同时在活动推广渠道上我们需要对每一张海报、每一句文案的展示位置和内容区别进行标记，通过对比不同渠道转化的用户情况，测试出有效的渠道来源，有效的展现曝光方式，有效的推广文案和海报，从而总结活动经验。

第二，在观看用户数据这一层，可以根据直播中时间的维度+内容维度来总结

时间维度的数据总结是指按照时间展现每一个可以总结的项目的经数据。时间维度需要有两条曲线，一条为整体活动过程中的数据变化曲线，另一条为细化到每一小时的数据变化曲线。

例如，在对整体活动参与人数的分析中，我们需要分析整个过程中用户数的增长变化情况，同时对于表现高或低的时间节点进行细节分析，发现每小时的用户变化情况，从而对应该时间节点的行为，找出变化原因。优化讲师讲课内容的设置或ppt的呈现或老师直播的互动节奏。也可能调整直播讲课的风格，

四、经验的总结

总结不能流于表面，并且需要在后期真正落地执行。比如：

在传播阶段分享量比较大的情况下，通过朋友圈海报进入活动的用户却很少，根据这个情况得出来的经验结果是什么？

初次复盘：下次做活动的时候，我自己先给身边的同事看一下，哪个海报更有点击欲；

中级复盘：分享海报作为传播的重要环节之一，要在之后的活动中提高重视；

高级复盘：下次活动准备多款分享海报，通过数据选出吸引力最大的一张，活动后期侧重投放这张海报。

活动复盘可以对未发生的事去进行预设，通过对每次活动进行精细化的数据总结，可以总结更多经验。以上内容就是我为大家分享的关于活动复盘报告的相关知识了。

电子商务实用基础教程（电商基础入门教程）

在很多人眼中，做电商就是做淘宝，对于电商行业完全没有概念。所谓的电商值得是传统线下生意电子化，通俗地说就是将线下的生意搬运到互联网上去运营。所以说电商即讲究传统生意的经验，又要明白它们之间不同。对于想踏入电商行业的萌新来说，如何从零开始做电商呢?

电商基础入门知识

第一、目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式，所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。

第二、选取适合的品类切入，通过成本的压缩提高价格优势，这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。

第三、平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式，淘宝通过广告位盈利，天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量，就像做商业地产，搭建起一个万达广场，招商入驻，收取租金+提成，只要有顾客来，剩下的就是营收。模式上比较轻。

第四、网站类型：比价网站，导购网站，团购网站，特卖网站，奢饰品网站

第五、细分人群的电商

细分人群的电商之所以存在就是因为综合性网站淘宝京东品类、商品太多，用户找到目标商品的成本太高，导致了细分领域电商的存在。比如楚楚街，精准聚焦于年轻群体，按性别区隔展示，这类人群对于价格敏感度很高。

第六、推广

准备好产品及内容之后，想要短时间内带来可观的流量，除了内容要吸引眼球之外，好的推广也是必不可少的，我们可以根据自己的预算和适当的时机选择合适的推广，刚起步的新手可以选择平台的推广工具，增加产品的曝光量，也可以同时进行针对购买行为的优惠活动，来刺激购买。

如何从零开始做电商

以上是小编总结的新手进入电商需要做的事情，希望对您有帮助，请多多关注，后续还会有更详细的讲解。以上建议仅供参考！

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