淘宝规蜜能投诉买家吗？有用吗？-幕思城

引流推广 2022-03-02

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msc225

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　　大家在网购多多少少都会遇见交易不开心的时候，这个时候买家投诉是很常见，也很正常的。但是也有卖家遇到奇葩的买家，恶意差评等等，那么淘宝规蜜能投诉买家吗?

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　　淘宝规蜜能投诉买家吗?

　　淘宝规蜜投诉，是淘宝官方开发的，专门为投诉等设立的服务。如果是卖家遭到了买家的敲诈勒索等，卖家也是可以投诉买家的，但是只限以下几种情况：

　　1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

　　2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家，多笔订单，发起收到货仅退款，提供错误退货单等情况的退款，影响店铺正常经营。

　　3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

　　4、敲诈勒索：买家利用聊天工具向我敲诈勒索。

　　5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

　　淘宝规蜜投诉有用吗?

　　1、淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜哦。

　　2、“规蜜”在淘宝、天猫平台上作为一个专注于规则治理、主动防控、快速解决的运营品牌，涉及推动规则完善、恶意行为预警、全网一站式举报、社区求助与反馈互动等领域。

　　3、规蜜以追求更快捷、更贴心、更全面的商家维权体验为宗旨。总的来说，淘宝规蜜投诉有用哦。

　　其实淘宝一些规则还是很完善的，既维护消费者权益，也保护商家的权益。在很多人眼中消费者都是吃亏的一方，其实不是哦，商家想要经营一家店铺，还要防止同行钻规则的漏洞来捣乱，也是很辛苦的。