淘宝发货无物流会处罚卖家吗?怎么判断虚假交易?淘宝发货时间超了怎么赔偿?淘宝多久发货?

引流推广2023-01-02

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msc640

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对于淘宝商家们来说,物流信息非常的重要,除非是虚拟商品对物流信息没有要求以外,正常的商品都是需要有物流信息的,如果淘宝平台没有物流信息话,会受到什么样的惩罚呢?



一、淘宝发货无物流会处罚卖家吗?

1、一般来说,无需物流的商品一般是虚拟物品,如点卡,Q币,游戏装备之类的。对于卖家来说如果是实物,需要邮寄的商品,卖家绝对不应该选择“无需物流”的发货方式!而应该选择快递公司发货,并在网上,写明单号,以方便买家查询。

2、淘宝会针对淘宝卖家的无需物流的情况,会据实去判断的,一旦判定违规提升信誉,淘宝商家是要受到处罚的。

二、怎么判断虚假交易?

1、宝贝的成长趋势。看看各个宝贝的成长速度是否正常,是否符合逻辑。比如,一个宝贝前一天的销量只有2单,第二天和第三天突然增加到几十单。这种成长速度,等于“一口气吃成胖子”,根本不符合正常的成长规律,自然存在提升销量的情况。

2、访客停留的时间长短。当访客来浏览宝贝时,自然会停留一些时间,对详情进行了解。平均时间与同类目的店铺差不多,如果相差太多,就存在虚假停留的可能。比如,正常来说,浏览一件宝贝需要两分钟。而有些店铺的访客只停留几十秒,难道没有嫌疑吗?

3、不同时间段,访客的数量。有一些非正常交易的情况,在零点到早上九点之间,不会有提升销量客在工作,此时也没有访客。到了白天,访客忽然增多,也有提升销量的嫌疑。

4、页面访问的深度不同。在正常的浏览情况下,一个宝贝会带来一次以上的深度浏览,吸引买家去关注其它商品。但是提升销量时,提升销量客只是为了完成工作,根本不会去浏览其它商品。

5、流量来源有问题。有一些活动,会吸引一些流量。但是有一些流量会突然增加,令人生疑。

6、物流信息的匹配程度。正常的交易,在七天之内都能发货,并且由买家确认收货。这是系统着重监督的环节,看看卖家会不会不使用物流,或者输入假的单号。

从这些方面可以判断出店铺有没有出现虚假交易,尤其是物流方面。如果出售的是虚拟产品,可以不发物流。其余的店铺绝对不能不发物流,不然会导致店铺被查封,后悔莫及。



淘宝发货时间超了怎么赔偿?淘宝多久发货?

说到淘宝发货,商家们都知道在消费者下单以后,商家必须在规定的时间内完成发货,让商品快速的到达消费者手中也是提升购物体验的标准之一,如果商家没有在承诺的时间内发货,就会有一定的赔偿措施,具体什么样的赔偿标准呢?一起来看看。

一,淘宝发货时间超了怎么赔偿?

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。

也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。

所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

二,淘宝多久发货?

24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺:在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。

卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。

若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉。

阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。

以上就是关于淘宝超时发货怎么赔偿的相关内容,卖家们要知道超时发货淘宝是会做出惩罚的,还希望卖家们重视发货问题,给消费者带来更好的购物体验。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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